Freshservice for Business Teams

La solution de gestion des services qui favorise la création de valeur dans toute l’entreprise

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PLUS DE 60 000 ENTREPRISES NOUS FONT CONFIANCE

Une plateforme rentable. Des collaborateurs toujours satisfaits.

Modernisez la communication entre vos collaborateurs et les équipes métiers - RH, services généraux, finance et autres équipes métiers

UNIFIEZ ET SIMPLIFIEZ

Créez une expérience collaborateur moderne en centralisant les opérations

Adoptez les agents virtuels enrichis par l’IA pour une expérience plus cohérente et performante. Utilisez le libre-service sur mobile pour accélérer la résolution des problèmes. Profitez d’intégrations simplifiées avec Micrisoft Teams, Slack et autres.

Portail collaborateur
PASSEZ À L’AUTOMATISATION EN TOUTE SIMPLICITÉ

Automatisez les processus internes avec des flux de travail faciles à configurer

Vos équipes assurent un service plus rapide et cohérent grâce aux flux de travail d’automatisation faciles à personnaliser. Exploitez toute la puissance de l’automatisation pour alléger les tâches quotidiennes, simplifier les processus et gagner en efficacité.

Automatisation des flux de travail
PRIORITÉ À LA SÉCURITÉ

Protégez vos données tout en favorisant l’autonomie avec des espaces de travail dédiés

Définissez les utilisateurs qui peuvent accéder aux informations collaborateurs sensibles. Créez des espaces de travail dédiés où les équipes peuvent évoluer en toute autonomie sur la même plateforme. Protégez vos activités avec des outils tels que les groupes restreints et le contrôle d’accès.

Espaces de travail
UN SYSTÈME DE LICENCE ÉVOLUTIF

Contrôlez les coûts avec une tarification adaptée au nombre d’agents

Faites évoluer vos équipes métier sans sacrifier leur rentabilité, grâce à une tarification mensuelle abordable basée sur le nombre d’utilisateurs. Oubliez les contraintes de licence habituelles et payez uniquement pour ce dont vous avez besoin. Ajoutez des agents à mesure que votre activité grandit pour respecter votre budget en permanence.

Tarification sur mesure
INTÉGRATION SIMPLIFIÉE

Capitalisez sur vos technologies pour générer plus de valeur

Freshservice interagit avec votre existant pour proposer une expérience efficace en toute simplicité. Grâce à une intégration facile avec les outils de collaboration tels que Slack ou Microsoft Teams, vous pouvez répondre instantanément aux demandes de vos équipes.

Marketplace

Nos clients témoignent

Quand nous nous sommes lancés dans ce projet, nous nous sommes demandé comment créer la meilleure expérience pour les managers, comment supprimer les obstacles dans leur travail et leur faciliter la vie. Nous pensons sincèrement que Freshservice nous a permis d’atteindre cet objectif.

Brooke O’KeefeHR Manager, Randstad
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Nous avons eu des retours positifs de différents services. En plus des équipes intégrées dès le lancement, le marketing et les ventes réfléchissent maintenant avec nous pour développer des workflows uniques, optimiser la création de rapports et la formation interne avec Freshservice. Cela nous a permis de réfléchir autrement...

Fred ChinVice-président assistant de l’infrastructure informatique et des services aux utilisateurs finaux, RingCentral
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La facilité et la flexibilité de la plateforme ont été l’un de nos principaux critères de décision. C'est l’aspect le plus important pour moi aujourd’hui. Sans oublier que votre produit est stable et totalement opérationnel. De l’implémentation à l’assistance, tout a été fantastique.

Robert LyonsChief Technology Officer, Katz Media Group
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Reconnu par les plus grands experts

Découvrez ce qui motive les équipes métier à choisir Freshworks

Bénéficiez de l’excellence d’une solution unifiée, enrichie par l’IA et qui couvre tous les besoins de l’entreprise au quotidien

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