Freshservice pour les équipes métier

Gestion des services d'entreprise pour toutes les équipes métier

Plateforme d'équipe unifiée

Centralisez les demandes, les validations et les tâches grâce à des accords de niveau de service intégrés, à un système de routage et à une visibilité optimale.

ServiceOps unifié in action

Coordonner les processus de travail de chaque collaborateur

Améliorez la capacité des équipes RH à gérer les demandes des salariés, à intégrer efficacement les nouveaux collaborateurs et à automatiser les processus de validation afin d'accélérer la résolution des problèmes.

Voir la prestation des services RH

Rationalisation des workflows d'approbation

Simplifiez les processus financiers en automatisant les validations de dépenses, les demandes d'achat et l'accès aux informations budgétaires.

Voir les processus financiers

Maîtriser la maintenance

Optimisez la gestion de vos installations grâce à la centralisation des demandes, au suivi en temps réel et à l'automatisation des processus de maintenance.

Voir le système de gestion des installations

Centralisation des demandes juridiques

Accélérez les revues de contrats, automatisez les demandes de documents et garantissez la conformité grâce à des processus d'approbation transparents.

Voir les processus juridiques

Intégrations

Intégrez Freshservice à des outils comme Workday, Microsoft Teams, Slack et bien d'autres pour permettre aux équipes de gérer les demandes et les mises à jour sans jongler entre les applications.

Explorez la Marketplace Freshworks

Choisi par les équipes agiles. Opérations à grande échelle.

“Passer de l'ITSM à l'ESM avec Freshservice a été une décision stratégique qui a transformé notre support, en offrant une plateforme unifiée pour tous les besoins des employés.”

Pradeep Singh

Vice-président Infrastructure et Opérations, Databricks

96 %

Score de satisfaction client

"Freshservice nous a permis d'améliorer les délais de traitement et l'expérience utilisateur dans la gestion des tickets d'assistance. Son implémentation a été plus rapide que celle d'autres outils concurrents."

Balaji Veeraragavan K.

Responsable Informatique et Sécurité, Sonatasoftware Logo

" Ils ont compris nos défis et ont réalisé des personnalisations pour répondre précisément à nos besoins. Freshworks nous contacte régulièrement et nous fournit tout ce dont nous avons besoin pour réussir."

Anantha Ganga

Directeur des systèmes d'information, Coherent

Unifier la prestation de services dans toutes les équipes commerciales

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