Offres pour
Free
Particulièrement pensé pour les équipes qui souhaitent :
Widget chat sur le web et applications mobiles
Boîtes de réception partagées
Connexion à la messagerie
Rôles et permissions
Growth
Toutes les fonctionnalités du forfait Free plus :
Freddy AI Agent (€45 pour 100 sessions)
Messageries des réseaux sociaux
SMS
Rapports et tableaux de bord
Modules complémentaires disponibles
Pass journalier : €2/pass
Tâches des applications connecteurs : €80/5000 tâches
ProLes plus populaires
Toutes les fonctionnalités du forfait Growth plus
Conversations multilingues
Tableaux de bord et rapports personnalisés
Routage intelligent
Plusieurs politiques de SLA
Tableau de bord des disponibilités des agents
Modules complémentaires disponibles
Freddy AI Copilot : €29/agent/mois
Pass journalier : €7/pass
Tâches des applications connecteurs : €80/5000 tâches
Enterprise
Toutes les fonctionnalités du forfait Pro plus :
Routage en fonction des compétences
Journaux d'audit
Authentification JWT
Domaines autorisés et listes d’autorisation d’adresses IP
Modules complémentaires disponibles
Freddy AI Copilot : €29/agent/forfait annuel
Pass journalier : €12/pass
Tâches des applications connecteurs : €80/5000 tâches
Adopté par plus de 74 000 Entreprises dans le Monde
Compare features
Déployez facilement un support de chat intelligent sur vos applications mobiles, votre site Web ou votre site de e-commerce.
Stimulez les collaborations au sein de l’équipe et simplifiez les communications grâce à une boîte de réception partagée par l’ensemble de votre équipe d’assistance.
Connectez votre boîte de réception d’assistance et transférez tous vos e-mails dans la boîte de réception Freshchat.
Rassemblez les conversations des messageries de réseaux sociaux dans une vue unique et unifiée. Les agents peuvent consulter l’historique complet d’une conversation afin d’offrir une expérience hautement personnalisée.
Une conversation commencée par SMS peut se poursuivre sur WhatsApp et être résolue par e-mail selon les préférences de votre client.
Brisez les barrières linguistiques en traduisant les communications entrantes et sortantes avec les clients dans plus de 45 langues.
Connectez n’importe quel canal de messagerie préféré à Freshworks à l’aide d’API puissantes.
Générez des interactions vocales grâce à notre centre de contact tout-en-un. Traitez tous les scénarios d'appel grâce au routage avancé des appels entrants.
À partir de €15/agent/mois
À partir de €39/agent/mois
À partir de €69/agent/mois
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