Freshworks CRM Functionaliteiten Workflows

Stroomlijn uw verkoopprocessen en bespaar tijd

Wat is een Workflow?

Verkopers besteden dagelijks veel tijd aan het uitvoeren van repetitieve handmatige taken - opvolgen van potentiële klanten, het versturen van e-mails, facturen maken, infovelden bijwerken en nog veel meer. Met Workflows in Freshworks CRM kunt u achteroverleunen en het systeem dat werk laten doen.

 

Creëer werkstromen in een handomdraai op een eenvoudige muisgestuurde interface. Automatiseer moeiteloos de meest complexe bedrijfsprocessen, verminder afhankelijkheid van handmatig werk en steek meer tijd in verkopen.

Hoe werkt het?

Workflows activeren een reeks acties op basis van EN/OF-condities. Met geavanceerde activiteiteninzichten en een 360°-overzicht van uw contacten kunt u eenvoudige 'als-dan'-regels maken en werkstromen activeren.

Kies uit een reeks van acties die moeten worden uitgevoerd - maak taken aan, stuur e-mails/SMS-en, herinneringen, enz., en automatiseer monotone handmatige taken.

 

Automatiseer uw verkooptaken

Stroomlijn uw cruciale taken, verhoog de efficiëntie en verbeter de taaknauwkeurigheid. Met Workflows kunt u het systeem processen voor u laten afhandelen, kostbare tijd besparen en u laten focussen op meer verkopen.

Verwelkom nieuwe potentiële klanten

Stel uzelf voor aan nieuwe potentiële klanten door het opzetten van gepersonaliseerde welkomstmails.

Update de contactstatus

Werk de status van contactpersonen automatisch bij via gedragstriggers en verplaats contacten naar de introductiefase in uw pijplijn.

Verstuur facturen

Maak facturen aan voor potentiële klanten die automatisch worden verzonden wanneer ze naar een klant worden geconverteerd.

Kwalificeer potentiële klanten automatisch

Begrijp het klanttraject en stel activeringsmomenten in om de kwalificatie te automatiseren. Zorg ervoor dat potentiële klanten zonder handmatige tussenkomst verder gaan.

Breng het bericht over

Communiceer altijd op het juiste moment door het inplannen van SMS-en en e-mails voor zowel de contactpersonen als de accountmanagers.

Vergeet niet op te volgen

Dankzij de groei bestaat de kans dat het opvolgen van potentiële klanten wordt vergeten. Met een werkstroom voor opvolgen laat u nooit een kans liggen.

Bereid u voor op afspraken

Het is wellicht moeilijk om het overzicht op afspraken te bewaren. Stel een herinnering in om tijd te hebben voor de voorbereiding.

Herinneringen voor verlenging sturen

Voor al uw maandelijkse/jaarlijkse abonnementsverlengingen kunt u herinneringen voor abonnees inplannen.

Persoonlijk wensen bij gelegenheden

Vergeet nooit belangrijke dagen. Plan gepersonaliseerde e-mails voor verjaardagen, jubilea en andere gelegenheden.