CASUSSEN

Freshdesk Contact Center Klantverhalen

Van het beheren van virtuele callcenters tot het bieden van een naadloze telefoonervaring aan bellers. Lees over klanten van Freshdesk Contact Center die hun klanten hebben kunnen verrassen met het juiste telefoonsysteem.

PROBEER FRESHCALLER

ICT en ICT-dienstverlening

freshcaller case study thumbnail 1

freshcaller case study thumbnail 1

CASUS

Duocircle haalt voordeel uit een telefoonsysteem dat integreert met hun…

anytime mailbox thumbnail 5x 1

anytime mailbox thumbnail 5x 1

CASUS

Hoe Anytime Mailbox hun Klantenondersteuning heeft georganiseerd met Freshdesk Contact Center

look after my bills copy 3x

look after my bills copy 3x

CASUS

Fullkom vermindert de wachttijden met 30% met Freshdesk Contact Center

Detailhandel en E-commerce

jeanswest casestudy

jeanswest casestudy

CASUS

Jeanswest neemt belangrijke zakelijke beslissingen met Freshdesk Contact Center…

the dutch label shop resource card

the dutch label shop resource card

CASUS

Dutch label shop bouwt externe teams met Freshdesk Contact Center

kiwiquads thumbnail

kiwiquads thumbnail

CASUS

KiwiQuads verhoogt de verkoop met 50% met Freshdesk Contact Center

vetshopresource

vetshopresource

CASUS

VVetshop Australia lost tickets 20% sneller op

bannerbuzz resourcecard

bannerbuzz resourcecard

CASUS

Hoe BannerBuzz een uniform platform voor klantenservice vond

underwear 2x

underwear 2x

CASUS

UnderwearMan verbetert de klantervaring door over te stappen naar…

brumbrum 2x

brumbrum 2x

CASUS

Brumbrum verenigt de ondersteuningskanalen met Freshdesk…

Gezondheidszorg

bunz mobile physio 3x

bunz mobile physio 3x

CASUS

Bunz mobile Physio verbetert efficiëntie met 25%

CASUS

Hoe Blys de eerste antwoordtijd met 47% verlaagde

doctible 3x

doctible 3x

CASUS

Hoe Doctible overstapte van vaste telefoons naar een moderne telefoon…

Software

untappd

untappd

CASUS

Untappd gebruikt Freshdesk Contact Center om de efficiëntie van het callcenter te maximaliseren

curacubby 3x

curacubby 3x

CASUS

Curacubby verbetert NPS-score met 26% met Freshdesk Contact Center

more app

more app

CASUS

MoreApp ziet verbetering in de prestaties van agents met Freshdesk Contact Center

Energie

look after my bills 4x

look after my bills 4x

CASUS

Look After My Bills voldoet aan hun SLA’s met een verbeterde antwoordtijd

solar support resource card

solar support resource card

CASUS

Hoe een gespreksopname zorgde voor een kostenbesparing van $9000 voor Solar Support

Overige Sectoren

Pirate studios

Pirate studios

CASUS

Hoe Pirate Studios hun antwoordsnelheid met 96% verbeterde

marine parts freshcaller

marine parts freshcaller

CASUS

Verkoop en ondersteuning opschalen voor een klein bedrijf

contour networks freshcaller

contour networks freshcaller

CASUS

Hoe Contour Networks de prestaties 10x verbeterde

coffee mate freshcaller

coffee mate freshcaller

CASUS

Coffee Mate ontdekt de telefoon als een eenvoudig bestelkanaal met…

alfka freshcaller

alfka freshcaller

CASUS

Hoe Alfka IVR gebruikte om hun telefonische activiteiten op te schalen

simply maid freshcaller

simply maid freshcaller

CASUS

Simply Maid vermindert het aantal gemiste gesprekken met meer dan 35% met Freshdesk Contact Center

reallysocial freshcaller

reallysocial freshcaller

CASUS

Really Social ervaart flexibiliteit met Freshdesk Contact Center

zip transfers

CASUS

Hoe Ziptransfers de afhandeltijd van inkomende oproepen verminderde met 32%

getpenta

CASUS

Penta levert naadloze klantenservice met Freshdesk Contact Center

Meer dan 40.000 klanten vertrouwen op Freshworks

PROBEER FRESHCALLER