Freshdesk Contact Center: uw beste Talkroute alternatief
Installeer overal ter wereld snel een callcenter met het virtuele telefoonsysteem van Freshdesk Contact Center.
Freshdesk Contact Center biedt een visueel verbluffend analytisch dashboard dat u diepgaande informatie geeft over uw telefoonactiviteiten. Kies uit een van onze kant-en-klare rapporten of stel uw eigen rapporten samen met een verscheidenheid aan statistieken om uit te kiezen.
Het live dashboard van Freshdesk Contact Center geeft alle lopende gesprekken op elk moment weer. U kunt er zelfs voor kiezen om live mee te luisteren of in een gesprek in te breken. Freshdesk Contact Center biedt u de flexibiliteit om uw telefoonteams overal te volgen.
Freshdesk Contact Center biedt KI-functies zoals de Spraakbot en Spraakgestuurde IVR. U kunt er op elk moment voor uw bellers zijn en direct antwoord geven zonder menselijke tussenkomst.
Maak aangepaste escalatieregels voor inkomende oproepen
Op tijd gebaseerde routeringsregels
Geef uw callcenter de kracht van kunstmatige intelligentie
Ontdek vooraf gebouwde rapporten of bouw maatwerkrapporten
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.