Belangrijkste Voordelen van de telefoonintegratie voor Zoho CRM

Verbeter de productiviteit van uw Verkoopteam!

Met de telefoonintegratie voor Zoho CRM van Freshdesk Contact Center hoeven uw vertegenwoordigers niet langer te wisselen tussen hun CRM en telefoonsysteem om te bellen en contactgegevens te bekijken. Ze zullen hun kostbare tijd niet meer besteden aan het wisselen tussen tabbladen.

  • Contactinformatie van Zoho CRM wordt automatisch gesynchroniseerd naar Freshdesk Contact Center
  • Maak leads aan in Freshdesk Contact Center en ze verschijnen in uw CRM
  • Bekijk details over leads en gerelateerde leadgegevens zonder tussen tabbladen te hoeven wisselen terwijl u in gesprek bent

 

Zoho CRM phone integration

Alle informatie die u nodig hebt binnen handbereik

Het is belangrijk dat uw telefoonteams toegang hebben tot de gespreksgeschiedenis van een klant, zodat ze de volledige context van eerdere interacties hebben. Freshdesk Contact Center voorziet elke vertegenwoordiger van alle informatie die ze nodig hebben.

  • Luister naar voorgaande gespreksopnames en configureer gespreksopnames op basis van uw nalevingsvereisten
  • Voeg gedetailleerde notities toe na elk gesprek. Notities worden toegevoegd aan de gespreksgeschiedenis van de klant.
  • Maak gebruik van codes voor gesprekken om gesprekken te taggen en zichtbaarheid te geven aan uw hele team.
Zoho CRM telephony

Ervaar een krachtige integratie met een telefoonsysteem

De telefoon is een belangrijk kanaal om klanten te binden en ze te laten zien dat u echt om ze geeft. Freshdesk Contact Center is de perfecte Zoho CRM-telefoonintegratie. Freshdesk Contact Center werkt in de cloud en geeft uw teams een grote flexibiliteit en toegang tot krachtige functies.

  • Freshdesk Contact Center biedt een intuïtieve interface en een lage leercurve. Breng uw team aan boord en begin binnen enkele uren met bellen.
  • Geef flexibiliteit aan uw teams om onderweg oproepen aan te nemen en te bellen met de mobiele app van Freshdesk Contact Center.
  • Ervaar de beste functionaliteiten voor leidinggevenden met toegang tot prestatierapporten en de mogelijkheid om live calls te monitoren.
Powerful phone system for Zoho CRM

Hoe u Zoho CRM kunt integreren met Freshdesk Contact Center

Freshdesk Contact Center biedt een eenvoudige manier om uw Zoho CRM-account te integreren. Zodra u zich aanmeldt voor Freshdesk Contact Center, heeft u toegang tot vele apps op de marktplaats. Kies voor Zoho CRM en klik op installeren. U moet details over uw Zoho CRM-datacenter verstrekken en toegang geven tot Freshdesk Contact Center vanuit uw Zoho-account, zodat uw contactpersonen naadloos kunnen worden gesynchroniseerd. U kunt onze marktplaatspagina bezoeken voor volledige instructies om Zoho CRM te integreren met Freshdesk Contact Center.

Zoho CRM phone integration

Haal het meeste uit uw telefoonintegratie met Zoho CRM

Gesprekken Maskeren

Maskeer uw zakelijke nummer met uw persoonlijke telefoonnummer om een persoonlijke draai te geven aan het bellen van potentiële klanten.

Meer informatie over het maskeren van gesprekken

Voicemail Drop

Automatiseer het tijdrovende werk van het achterlaten van voicemailberichten.

 

Oproepen Taggen

Categoriseer en label de uitkomst van elk gesprek met gesprekstags. Kies uit een lijst met standaardtags of maak uw eigen aangepaste tags.
Meer informatie over Oproeptags

Gespreksopnames

Gebruik gespreksopnames voor monitoring en trainingsdoeleinden. Ontdek wat er goed of fout is gegaan tijdens gesprekken met behulp van gespreksopnames.
Meer informatie over Gespreksopnames

 

Klikken om te bellen

Bespaar tijd op het kopiëren en plakken van nummers met onze Browserextensie “Klikken om te bellen”. Klik simpelweg op een nummer om te bellen.

Meer informatie over Klikken om te bellen

Gespreksanalyses

Analyseer trends en verkrijg inzicht in de prestaties van uw telefoonteams. Maak gebruik van vooraf ontworpen rapporten of maak zelf maatwerkrapporten.

Meer informatie over Gespreksanalyses