Service, operaties en assets verenigd

Freshservice brengt alles samen op één AI-gestuurd platform, gebouwd op ITIL-best practices, zodat IT-teams snel handelen, problemen sneller oplossen en een uitzonderlijke medewerkerservaring bieden.

Boek een demo Gratis starten

Vertrouwd door meer dan 20.000 bedrijven wereldwijd

Service, operaties en <sec>assets verenigd</sec>

Uniform operationeel model voor moderne IT

77%verzoeken sneller afgehandeld

Moeiteloze medewerkerservaring

Boek een demo

Geïntegreerde ServiceOps in actie

Directe afhandeling van verzoeken

Interpreteer verzoeken, koppel ze aan de juiste servicecontext en handel ze end-to-end af.

Onboarding binnen IT, HR en Finance

Coördineer toegang, assets en goedkeuringen binnen IT, HR, Finance en andere zakelijke teams om medewerkers vanaf dag één een soepelere ervaring te bieden.

Grote incidenten voorblijven

Koppel signalen tussen systemen, breng afhankelijkheden in kaart om inzicht te krijgen in risico's en coördineer de respons voordat medewerkers de gevolgen ondervinden.

Assetrecords op orde houden

Laat op de achtergrond continu detectie uitvoeren, zodat asset- en afhankelijkheidsgegevens accuraat blijven zonder dat u handmatig gegevens moet vergelijken.

Blijf uw huidige stack gebruiken. Koppel deze aanFreshservice

Koppel AI-agents en tools via MCP aan de juiste context in Freshservice, met de toegangs- en machtigingsinstellingen die u zelf configureert.

Ontdek de Freshworks Marketplace

Werkt met de tools die u al gebruikt

See integrations available in the Freshservice marketplace.

Logo’s zijn handelsmerken van hun respectieve eigenaren. Het vermelden ervan houdt geen goedkeuring of samenwerking in.

Erkend en vertrouwd door experts

Gesteund door erkenning van analisten en gecertificeerd volgens de servicemanagementnormen in de sector.

Freshworks erkend in het Gartner® Magic Quadrant™-rapport van 2025 voor AI-applicaties in ITSM™

Erkend voor zijn geïntegreerde servicebeheer en AI-verrijkte ITSM-oplossing.

PinkVERIFY®-gecertificeerd voor zes ITSM-processen, met serviceactiviteiten volgens best practices.

Gold Accredited Tool Vendor, gecertificeerd voor 14 ITIL-praktijken

Gekozen door wendbare teams. Opererend op schaal.

“Vroeger besteedden we elke ochtend een uur aan het analyseren van tickettrends. Dankzij Freddy Insights besteden we nu slechts drie minuten eraan en hebben we bovendien betere data.”

Daniel McMaster

IT Service Management Analyst, Amerisure

95%

Snellere trendanalyse van tickets met Freddy Insights

“Als een storing een productielijn stillegt, lopen we elke minuut geld mis. Wijzigingsbeheer in Freshservice is van cruciaal belang om dat te voorkomen.”

Mike Jansen

Senior IT Business Services Manager, Customers Stories Vermeer

50%

snellere oplostijd

"We hebben goede feedback gekregen van verschillende afdelingen. Naast de afdelingen die deelnamen aan de lancering, benaderen Marketing en Sales ons nu ook voor unieke workflows, waardoor we de rapportage en interne training met Freshservice kunnen verbeteren. Hierdoor kunnen we buiten de vaste kaders denken...."

Fred Chin

AVP van IT Infrastructure & End User Services, RingCentral, Company Ringcentral Logo

96%

Naleving van ticket-oplossings-SLA

Manchester Metropolitan University Image

"Freshservice geeft ons één centraal toegangspunt voor de hele universiteit. Studenten en medewerkers hoeven niet te weten welk team hun verzoek afhandelt."

Jack Christopher

Assistant Director for Service Management, Manchester Metropolitan University

90+

teams op één platform

Zie geïntegreerde serviceoperaties in actie