Bot
Zeg vaarwel tegen pre-chat-formulieren en minimaliseer het percentage mensen dat de chat verlaat. Laat de bots beleefdheden uitwisselen en leads genereren om uw team te helpen zich te concentreren op belangrijke gesprekken. Verlos uw bezoekers van handmatige formulieren en stel de juiste reactietijdverwachtingen in wanneer het team offline is.
Aangepaste bot workflows
U bepaalt hoe de bot met uw bezoekers omgaat. Werk aan botberichten en maak workflows voor verschillende scenario's om uw bot empathisch en persoonlijk te laten klinken.