Freshchat voor Financiële diensten
Maak Gebruikservaring uw grootste troef tijdens COVID-19
Ondersteun klanten direct via kanalen die ze dagelijks gebruiken en vertrouw op de berichten- en KI-oplossingen van Freshchat tijdens deze ongekende tijden.
Freshchat voor Financiële diensten
Ondersteun klanten direct via kanalen die ze dagelijks gebruiken en vertrouw op de berichten- en KI-oplossingen van Freshchat tijdens deze ongekende tijden.
“Met Freshchat hebben we messaging op internet en mobiel geïntroduceerd, waardoor we de allereerste grote Amerikaanse creditcard zijn die messaging zonder onderbreking aanbiedt - bewaar de gespreksgeschiedenis op elk apparaat.”
Hanteer een strategie voor klantenondersteuning waarin automatisering centraal staat om het gebrek aan personeel tijdens deze crisis te bestrijden. Wees 24 uur per dag bereikbaar met op kunstmatige intelligentie gebaseerde bots en verhoog uw klanttevredenheidsscores en klantbehoud.
Verhoog het klantbehoud door het voor uw klanten makkelijker te maken om u te bereiken.
Bied ondersteuning via kanalen waar klanten bekend mee zijn, zoals iMessages (Apple Business Chat), Whatsapp en Facebook Messenger.
Klanten kunnen ook belangrijke updates, regelgeving en betalingswaarschuwingen van banken ontvangen via deze berichtenapps.
Verplaats uw ondersteuning naar asynchrone berichtenkanalen waardoor agents meerdere gesprekken tegelijk kunnen voeren
✓AVG ✓IP-adressen en domeinen whitelisten ✓JWT-Authenticatie ✓Gegevensversleuteling ✓Cyber Essentials
Meld u aan voor een gratis proefversie van 21 dagen Freshchat
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.
