60,000+ bedrijven gingen u voor

Waarom kiezen bedrijven voor Freshchat?

Stap over op Freshchat

Superieure integratie

Freshchat kan perfect worden geïntegreerd in helpdesk software, marketing en sales automation software en een grote hoeveelheid andere producten uit de Freshworks-portefeuille met business software. U krijgt eveneens toegang tot een platform met meer dan 1000 apps, die u helpen bij het integreren van uw huidige tools en uw klantenbinding naar een hoger niveau tillen.

Transparante prijzen, geen verborgen kosten

Freshchat is een chattool die rijk is aan functies en gewapend is met AI gestuurde bots en krachtige integraties. We bieden meerdere soorten abonnementen aan; zowel de wensen van grote als kleine bedrijven kunnen worden vervuld. Onze tarieven zijn transparant en op maat gemaakt, zonder verborgen kosten. Dus, wat uw budget ook is, u krijgt toegang tot de modernste producten die er zijn. 

Snelle implementatie en 24-uurs support

Wij bieden 30 uur gratis support aan om u te helpen om Freshchat op een manier te implementeren die volledig aansluit bij uw wensen. Bovendien krijgt u 24-uurs ondersteuning. U kunt contact opnemen met welk verzoek dan ook en er zal altijd iemand van ons support team voor u klaar staan.

You deserve better than average

The people have spoken

G2 Crowd’s data, generated based on user reviews, data gathered from online sources and social media, shows that Zendesk Chat struggles to even reach the live chat average whereas Freshchat scored exceptionally well.

1 1 1 1

Freshchat vs. Zendesk Chat

Criteria
freshchat logo
zendesk
Betaald abonnement

Begint bij $18 per maand per agent

Begint bij $59 per maand per agent
Proefperiode

Ja, 21 dagen

Ja, 15 dagen
Free for life plan
Co-browsing

Beschikbaar, ingebouwd

Hiervoor moet u een extra app aanschaffen
Campaigns

Inclusief

Externe app is noodzakelijk
Inclusieve chatbot-opties

AI en ML chatbots

Chatbots voor basale antwoorden
Chatbot builder inclusief bij alle betaalde abonnementen, geen programmeercode noodzakelijk kan gedaan worden via API en vereist de aanschaf van add-ons
Gratis chatbotsessies
Chatbots op messaging kanalen inclusief bij alle betaalde abonnementen, geen programmeercode noodzakelijk kan gedaan worden via API en vereist de aanschaf van add-ons
WhatsApp-integratie
Google Business Messages-integratie
Instagram-integratie
Sms-integratie

Ja, u moet extra betalen voor de add-on
Premium support

Inclusief bij alle betaalde abonnementen

Beschikbaar als add-on

Meer doen met Freshchat

Intuïtieve widget

Freshchat biedt een volledig customizable widget aan, die het mogelijk maakt om veelgestelde vragen, live chats en chatbots op één plek te combineren, zodat de bezoekers van uw site het juiste antwoord op hun vraag in realtime kunnen vinden. 

Gepersonaliseerde en proactieve campagnes

De campagnes van Freshchat bieden u de mogelijkheid om extreem doelgericht te werk te gaan. Dit zorgt ervoor dat u contact opneemt klanten, voordat ze naar u komen. De campagnes zijn zo vormgegeven dat ze volledig kunnen worden gepersonaliseerd. 

Slimme taakverdeling

Freshchat biedt de mogelijkheid om taken te verdelen op basis van vaardigheden, waardoor chats automatisch bij de personen terechtkomen die hiervoor de kennis in huis hebben. Bovendien kunt u opdrachten waar het hele team aan werkt en escalaties zo configureren dat ze beter worden afgehandeld. 

Realtime analytics

Freshchat beschikt over een krachtige reportingtool, waardoor u minder tijd spendeert aan het maken van rapportages en meer tijd overhebt voor het behalen van resultaten. Krijg meteen nauwkeurige inzichten in de productiviteit van uw agents en verhoog de efficiency van uw team. 

Schaalvergroting

Werk met meerdere teams en externe leveranciers samen om kwesties op te lossen die ontstaan als uw bedrijf groeit. Freshchat schaalt op, op het moment dat uw onderneming groeit, ondersteunt uw chatbots en is te integreren in meerdere messaging kanalen en producten in slechts een paar klikken. 

Veelgestelde vragen