Service, drift och tillgångar förenade
Freshservice samlar allt på en AI-driven plattform, byggd på ITIL:s bästa praxis, så att IT-team agerar snabbt, löser problem snabbare och levererar en exceptionell medarbetarupplevelse.
Betrott av 75 000+
Enhetlig operativ modell för modern IT
Enhetliga tjänsteoperationer i aktion
Löser förfrågningar direkt
Onboarding inom IT, HR och ekonomi
Att komma igång med större incidenter
Att hålla tillgångsregister korrekta
Behåll din stack. Koppla ihop den medFreshservice
Fungerar med de verktyg du redan använder
See integrations available in the Freshservice marketplace.
*
Logotyper är varumärken som tillhör sina respektive ägare. Omnämnande innebär inte godkännande eller partnerskap.
Erkänt och betrott av experter
Stöds av analytikererkännanden och är certifierad mot branschens standarder för tjänstehantering.
Verksamhet i stor skala.
"Vi brukade spendera en timme varje morgon på att titta på biljettrender. Nu spenderar vi tre minuter med Freddy Insights – och får bättre data."
IT-tjänstehanteringsanalytiker, Amerisure
95 %
Snabbare trendanalys av ärenden med Freddy Insights
"”Om ett avbrott stänger ner en produktionslinje förlorar vi pengar varje minut. Förändringshantering i Freshservice är avgörande för att förhindra det.”"
Senior chef för IT-affärstjänster, Customers Stories Vermeer
50 %
snabbare lösningstid
"Vi har fått bra feedback från olika avdelningar. Utöver de avdelningar vi lade till som en del av lanseringen, kommer nu marknadsföring och försäljning till oss för att utveckla unika arbetsflöden, vilket ger starkare rapportering och intern utbildning genom Freshservice. Det har gett oss möjlighet att tänka utanför ramarna...."
AVP för IT-infrastruktur och slutanvändartjänster, RingCentral, Company Ringcentral Logo
96 %
Efterlevnad av SLA för ärendelösning
"Freshservice gav oss en enda entré för hela universitetet. Studenter och personal behöver inte veta vilket team som hanterar deras förfrågan."
Biträdande direktör för servicehantering, Manchester Metropolitan University
90+
team på en enda plattform