Ditt auktoritativa system för modern serviceverksamhet
Dra fördel av Freshservice CMDB för att samla IT-data, minska risker och driva smartare, mer beständiga IT-tjänster.Effektiv serviceverksamhet börjar med pålitlig data
Slipp gissa mellan olika versioner av sanningen. Samordna dina team kring en enda definitiv källa för att möjliggöra mer säkra, datadrivna beslut.
Avancerad identifiering håller CI-data korrekt och auktoritativ, vilket förenar synlighet över äldre, virtuella och molnmiljöer för att förutse oförutsedda risker.
Formeln för en auktoritativ, skalbar CMDB
Hemligheten? Kombinera upptäckt, berikning och kontext i ett kretslopp så att synlighet ligger steget före tillväxt och du kan undvika problem innan de ens uppstår.
Upptäck
Se allt, från hårdvara till moln. Enhetlig upptäckt omfattar alla dina inventarietillgångar så att du slipper gissa och kan börja agera med total säkerhet.
Berika
Se det som en djuprengöring av data. Normalisering och berikning förvandlar rörig information till pålitliga insikter och förenar teamen kring information som är redo att användas.
Map
Koppla ihop punkterna. Med topologikartor som visar servicepåverkan kan du bedöma förändringar och påskynda lösningar med kirurgisk, datadriven precision.
Underhåll
Data är dynamiska, så låt inte synligheten ligga steget efter. Kontinuerliga uppdateringar skalar din CMDB i takt med din tillväxt, så att du alltid håller dig proaktiv, aldrig reaktiv.
Dra fördelar
Förlita dig på pålitlig CI-data för att driva alla arbetsflöden och förändringar. Det är din hemlighet till att drastiskt minska MTTR och upprätthålla en okomplicerad och riskfri serviceleverans.
Varför IT-infrastrukturhantering är viktigt
Med Freshservice kan du gå från statiska tillgångslistor till fullständig infrastrukturmedvetenhet. Här är vad ITIM levererar.
Hantering av IT-tillgångar
Upptäck tillgångar, relationer och livscykeldata genom en hybridinfrastruktur för att minska blinda fläckar, effektivisera verksamheten och hålla servicen aktiv.
Hantering av programlicenser
Spåra och underhåll en komplett, korrekt programvaruprofil för att hålla nere kostnader, upprätthålla regelefterlevnad och maximera avkastningen på programvaruinvesteringar.
Beroendemapping
Visualisera hur appar, service och infrastruktur är sammankopplade och få en tydlig överblick av din IT-miljö så att du kan planera förändringar med tillförsikt och lösa incidenter snabbare.
DCIM
Ha koll på datacentertillgångar, kraft och utrymme för att optimera kapacitet, planera tillväxt och effektivisera verksamheten.
IPAM
Hantera IP-adresser och nätverksberoenden för att undvika konflikter, förenkla expansioner och säkerställa en tillförlitlig anslutning.
Resursutnyttjande
RU samlar in data om CPU, minne och I/O för att hjälpa dig eliminera outnyttjad kapacitet, minska slöseri och förbättra din budget för strategisk kostnadseffektivitet.
Kom igång med Freshservice
Kontakta en säljare
Kontakta våra produktexperter för att få en skräddarsydd demo, prisinformation och lösningar på dina IT-utmaningar.
Påbörja din kostnadsfria provperiod
Utforska plattformen praktiskt i 14 dagar – inget kreditkort krävs. Ingen förbindelser.
Se en produktgenomgång
Se en kort 6-minuters produktgenomgång för att få en förståelse över hur Freshservice effektiviserar IT-verksamheten med AI och automatisering.