Question 1

Hur licensieras IT Asset Management?

Accepted Answer

Asset Units (AU) är Freshservice licensmått för IT Asset Management, som mäter användningen baserat på antalet och typen av tillgångar som hanteras i Freshservice CMDB. Asset Units kan köpas i paket om 500.

Question 2

Hur beräknas Asset Units?

Accepted Answer

Asset Units är Freshservice licensmått för IT Asset Management. De mäter licensförbrukningen baserat på antalet och typen av tillgångar som spåras och hanteras inom Freshservice CMDB.
1 server/virtuell maskin/nätverksenhet kostar 4 Asset Units
1 stationär dator/mobil enhet/EUC-enhet (End-User Computing) kostar 1 Asset Unit
1 SaaS-användare kostar 1 Asset Unit
1 container/funktion kostar 1/2 Asset Unit
1 arkiverad enhet kostar 1/25 Asset Unit
1 fysisk tillgång (icke-IP) kostar 1/25 Asset Unit
Lagring (5 TB upptäckt) kostar 1/5 Asset Unit
1 stordator/mellanklassystem kostar 400 Asset Units

Question 3

Vad ingår i den kostnadsfria 14-dagars provperioden?

Accepted Answer

Registrera dig för att få 14 dagars kostnadsfri och obegränsad tillgång till Enterprise-abonnemanget, byggt för enhetlig hantering av IT-tillgångar, tjänster och drift inom hybrid infrastruktur.

Question 4

Hur kontaktar jag säljavdelningen?

Accepted Answer

Kontakta vårt amerikanska säljteam på +1 (855) 747-6767 eller via e-post på sales@freshworks.com. Vi hjälper gärna till.
Send the next one whenever you're ready.

Question 5

Tar ni ut några avbokningsavgifter?

Accepted Answer

Vi tar inte ut några avbokningsavgifter. Du kan säga upp abonnemanget när som helst, men uppsägningen träder i kraft först efter din nuvarande faktureringsperiods slut. För kunder med online-självbetjäning behandlas uppsägningar automatiskt vid faktureringsperiodens slut. För avtalskunder hanteras uppsägningar manuellt via en uppsägningsbegäran eller ett reviderat orderformulär.

Question 6

Kan jag uppgradera eller nedgradera min prenumeration?

Accepted Answer

Freshservice är en betala-per-användning-tjänst, och du kan när som helst välja att uppgradera din prenumeration omedelbart. Om du vill nedgradera eller säga upp din prenumeration kan du göra det vid slutet av din avtalsperiod. Klicka på "Plans & Billing" i ditt Freshservice-konto för att ändra dina prenumerationsuppgifter.

Question 7

Är mina uppgifter säkra?

Accepted Answer

Vi prioriterar säkerhet med största allvar. Våra servrar finns i ett förstklassigt datacenter, förstärkt med biometrisk åtkomstkontroll och kontinuerlig dygnet-runt-övervakning. Vi upprätthåller högsta säkerhetsstandard genom att kontinuerligt uppdatera vår applikation med de senaste säkerhetsuppdateringarna. Vårt datacenter uppfyller kraven enligt EU-US Privacy Shield, och alla Freshservice-abonnemang innehåller SSL-kryptering för att skydda dina uppgifter.

Question 8

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Accepted Answer

Vi accepterar Visa, Mastercard, Discover, American Express samt PayPal. Vid årsavtal accepterar vi checkar och onlineöverföringar i valutorna USD, EUR och GBP.

Planer för

Growth

ProPremiumpris

Enterprise

Betrott av 74 000+ företag världen över

Compare features

Vanliga frågor

Prova Freshservice IT Asset Management gratis

Planer förIT-tillgångshantering