Freshworks CRM Recursos Sales Activity

O que são atividades de vendas?

Cada vendedor precisa realizar várias tarefas e ações para fechar um negócio — engajar-se nas redes sociais, participar de encontros presenciais, webconferências e muito mais. Você pode acompanhar as atividades necessárias até o fechamento de um negócio. Monitore cada atividade e avalie os resultados para sucessos futuros.

Otimize seu processo de vendas com atividades de vendas

Comece a monitorar as atividades de vendas e identificar as que aumentam as conversões com relatórios avançados. Obtenha todos os insights de que você precisa para simplificar seu processo e começar a fechar negócios mais rápido do que nunca.

Adapte as atividades com base em seu processo de vendas

Adicione e rastreie atividades de vendas customizadas, como eventos, participação em treinamentos, encontros offline, etc., de acordo com seu processo de vendas. Identifique as atividades que geram mais conversões e melhore constantemente seu processo de vendas para otimizar o desempenho.

Trabalhe de forma mais inteligente com insights baseados em IA

Aproveite os recursos do Freddy, o assistente de vendas do Freshworks CRM impulsionado por inteligência artificial (IA), para realizar tarefas de vendas de forma eficiente. Use as sugestões do calendário inteligente do Freddy com base nos dados do seu CRM para configurar atividades de vendas. Conheça quais dos seus potenciais clientes não estão disponíveis com o recurso de detecção de ausência temporária e obtenha insights sobre qual o próximo melhor curso de ação.

Identifique atividades essenciais para as vendas e replique-as para obter um sucesso mais expressivo

Crie relatórios para rastrear uma atividade de vendas e saber mais sobre seu desempenho. Se seu processo de vendas envolve atividades customizadas, você pode usar esses relatórios e tomar decisões sobre como otimizar o processo. Gerentes e administradores podem obter estatísticas sobre diferentes atividades de vendas e uma perspectiva holística de suas equipes.

Rastreie as atividades em qualquer lugar

Com o aplicativo móvel do Freshworks CRM, registre instantaneamente e rastreie atividades de vendas. Use o recurso de “check-in” quando estiver fora do escritório, para manter sua equipe informada. Programe alertas de notificações para lembretes de eventos, aberturas de e-mail ou lembretes de futuras tarefas ou compromissos. Você também pode registrar chamadas, adicionar anotações e mapeá-las para o registro.

Rastreie as atividades de vendas para potenciar o sucesso

Com o recurso de atividades de vendas do Freshworks CRM, você pode criar itens de ação, programar reuniões na agenda, receber lembretes e notificações, acompanhar o desempenho da equipe e muito mais.

Monitore o engajamento por e-mail e chat

Rastreie e-mails de vendas e mensagens de chat do site e avalie seu desempenho com base na interação de seus leads.

Rastreie chamadas e SMS de vendas

Gerencie chamadas telefônicas e SMS, e registre as interações dos clientes que possam fornecer um futuro contexto para suas equipes.

Meça a eficiência das tarefas e lembretes

Programe tarefas e lembretes, detecte as que levam a resultados favoráveis e replique-as para um futuro sucesso.

Mantenha-se atualizado sobre reuniões importantes

Sincronize suas atividades de vendas com sua agenda. Gerencie todos os seus compromissos em um só lugar e evite conflitos de horários, tão frequentes no mundo das vendas.

Crie fluxos de trabalho

Crie uma tarefa automaticamente quando um novo lead se inscreve, utilizando o recurso de fluxos de trabalho. Adicione uma atividade de acompanhamento para os e-mails que você enviou e faça muito mais com o Freshworks CRM.

Acompanhe atividades de vendas customizadas

Monitore atividades de vendas customizadas com base no processo de seu negócio e de vendas, para identificar as que trazem o máximo de conversões.

Registre interações em redes sociais

Monitore as conversas que você tem com seus leads em redes sociais, incluindo o Twitter e o LinkedIn, e crie um contexto melhor para seu engajamento futuro.

Planeje atividades com antecedência

Confira rapidamente tarefas programadas e em atraso na exibição do pipeline de vendas. Personalize suas notificações de atividades no desktop e no celular, e receba lembretes enviados para sua caixa de entrada. 

Se você precisa apenas do Sales ou do Marketing Cloud, não tem problema

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Detecte os melhores leads, gerencie o pipeline, automatize atividades de vendas e obtenha insights inteligentes que podem ajudar a acelerar o fechamento dos negócios.

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