Freshworks CRM Recursos Sales Analytics

Decifre dados sem esforço através de relatórios e painéis visuais

Com a robusta funcionalidade de análises estatísticas do Freshworks CRM, tome facilmente decisões baseadas em dados e melhore a taxa de sucesso de sua equipe de vendas. Você pode monitorar o comportamento dos leads em seu site, avaliar o sucesso de suas campanhas de marketing e receber insights sobre as vendas, atividades relacionadas, etc., acompanhando o desempenho de sua equipe através de relatórios e painéis visuais. Com vários modelos prontos para usar, criar um relatório de vendas nunca foi tão simples.

Identifique campanhas/equipes/pessoal de vendas que gerem lucro

Extraia métricas de lucros de seu CRM de vendas por fonte, vendedor, território e muito mais, com as análises de receitas. Identifique as campanhas que funcionam e as que não funcionam. Identifique as estrelas do seu time com o ciclo de vendas e os relatórios de velocidade; veja quais territórios estão liderando as vendas.

Acompanhe as atividades de vendas que levam a negócios bem-sucedidos

Use os relatórios de atividades de vendas para eliminar o ruído e descobrir exatamente como seu pessoal de vendas está abordando os negócios. Analise as diferentes atividades de vendas e obtenha uma visão holística do desempenho de sua equipe. Agrupe e filtre as atividades de vendas, gere gráficos e adicione-os a seu painel para acesso rápido.

Compreenda melhor os ciclos de vendas

Com os relatórios de velocidade de vendas, descubra o tempo que sua equipe leva para converter leads qualificados em clientes pagantes. Entenda os estágios nos quais seu pessoal de vendas pode estar bloqueado e identifique obstáculos para aumentar as conversões.

Analise as tendências de vendas em toda a sua organização

Use os relatórios de vendas para comparar seus esforços mês a mês. Utilize esses números para fazer previsões, como a data esperada de fechamento dos negócios. Receba insights fornecidos pelo seu CRM com inteligência artificial (IA) para analisar as atividades e tendências de vendas ao longo da última semana/mês.

Obtenha uma visão holística sobre o desempenho do seu negócio

Conheça as métricas de sua empresa em profundidade e acompanhe suas atividades de vendas e marketing. Com o relatório de módulos cruzados do Freshworks CRM, entenda o impacto das campanhas de marketing em seu desempenho de vendas. Você também pode criar relatórios para avaliar o sucesso de conquistas individuais/da equipe relativamente às metas de vendas definidas.

Use painéis e relatórios customizáveis para tomar decisões baseadas em dados

Use os painéis de vendas e de geração de leads para monitorar um conjunto de relatórios que você usa com frequência. Customize os painéis e compartilhe-os com seu pessoal de vendas, equipes internas e tomadores de decisão.

Num nível granular, você também pode modificar relatórios de vendas padrão — ou criar seus relatórios personalizados sobre leads, contatos, contas e oportunidades. Use os insights de sua conta no CRM para ajustar a direção e aumentar seus lucros.

Defina uma lógica simples ou avançada
Relatórios de resumo ou matriz
Crie gráficos visuais

Potencialize os dados de vendas com relatórios inteligentes

Preveja o desempenho das vendas

Com os relatórios de previsões, é possível imaginar facilmente o desempenho de sua equipe analisando os estágios de probabilidade de um negócio, as conquistas de cotas e muito mais.

Identifique territórios de alto desempenho

Saiba quais regiões estão atingindo as metas e quais têm oportunidades de negócios em potencial.

Obtenha melhores insights em relação aos negócios 

Com os relatórios de pipelines, monitore o progresso de cada negócio. Identifique gargalos e trabalhe para solucioná-los.

Preveja seus dados 

Verifique os dados facilmente antes de criar relatórios e tenha relatórios prioritários entregues periodicamente em sua caixa de entrada. Agende, compartilhe e exporte os dados do seu CRM sem complicações.

Gerencie o desempenho de sua equipe 

Adicione os seus representantes de vendas ao CRM, organize-os em equipes e gere relatórios individuais e de equipe para monitorar suas conquistas.

Conecte suas ferramentas 

Transfira dados externos para o seu CRM ou exporte-os para outras ferramentas de vendas que você usa através de APIs abertas e diferentes integrações.

Se você precisa apenas do Sales ou do Marketing Cloud, não tem problema

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