Por que o Freshdesk Contact Center é a melhor alternativa ao Grasshopper?

Todos os dados a partir de abril de 2020

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Por que escolher um sistema telefônico que não consegue acompanhar seu crescimento?

O Grasshopper carece de recursos essenciais de que uma empresa em crescimento precisa, como filas de chamadas, gravação de chamadas e monitoramento de chamadas. 

Todos os recursos de que sua empresa precisa para escalar e muito mais

O Freshdesk Contact Center serve empresas de todos os tamanhos, desde uma organização com uma pessoa a uma equipe telefônica com milhares delas. 

Carece de variedade de números locais de todo o mundo

Você não pode adquirir números internacionais com o Grasshopper e seu plano telefônico é restrito com base em números de telefone e extensões. 

Adquira números locais do mundo inteiro 

Você pode adquirir números de mais de 90 países no Freshdesk Contact Center. Além disso, é possível comprar quantos números você quiser e suas extensões não têm limites. 

Garanta que seu sistema telefônico esteja preparado para IA

Vivemos em um mundo orientado pela inteligência artificial e a falta de recursos de IA do Grasshopper pode ser uma grande desvantagem. 

Prepare sua central de atendimento para o futuro com IA

O Freshdesk Contact Center está pronto para IA e oferece recursos como voicebot e URA com fala habilitada.  

Freshdesk Contact Center vs Grasshopper: comparativo de recursos

RECURSO
Freshdesk Contact Center
Grasshopper
Números de telefone internacionais
Escalonamentos inteligentes
Interrupção de chamadas
Gravação de chamadas
Retorno de chamada em fila (espera virtual)

O que o Freshdesk Contact Center tem que o telefone do Grasshopper não tem?

O que o Freshdesk Contact Center tem que o telefone do Grasshopper não tem?

URA Multinível ou Árvores de Atendimento

Gerencie um sistema URA multinível interligado

Gravação de Chamadas

Grave todas as suas conversas telefônicas

Escalonamentos Inteligentes

Crie regras de escalonamento personalizadas para chamadas recebidas

Mascaramento de Chamadas

Personalize o número da sua empresa com o mascaramento

Freshdesk Contact Center: Sua alternativa telefônica ao Grasshopper