Um sistema telefônico confiável para empresas

 

Escale sem perder o ritmo

O Freshdesk Contact Center é usado por empresas de todos os tamanhos — cuidamos desde empresas com uma pessoa até equipes corporativas com mais de 1.500 usuários. Com o Freshdesk Contact Center, adicionar e remover usuários não poderia ser mais fácil — bastam poucos cliques e menos de um minuto. O Freshdesk Contact Center também é flexível e usado por empresas de diversos setores, como e-commerce, saúde, software, publicidade e finanças, entre outros.

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Experimente uma comunicação de alta fiabilidade

Um sistema telefônico deve estar sempre em operação, pois é a salvação do seu negócio. Você não pode arriscar com ele. O Freshdesk Contact Center é um sistema de telefone confiável que processa milhares de conversas por dia. Garantimos que a qualidade da chamada seja excelente.

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Práticas de segurança com as quais você pode contar

Cuidamos de garantir nossa conformidade com as regulações do RGPD. O Freshdesk Contact Center se compromete a aderir aos mais altos padrões de privacidade e segurança de dados. 

Também nos certificamos do seguinte:

  • Todos os dados de chamadas, incluindo gravações, estão em formato criptografado
  • A exclusão de contas acarreta a exclusão de todos os dados associados
  • As chamadas telefônicas são gravadas após consentimento explícito

Para mais informações, consulte nossas FAQ do RGPD aqui [PDF]

 

 

 

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Poder para escalar

Aproveite a plataforma da Freshworks para garantir uma solução segura e livre de preocupações para sua empresa moderna. Execute sua estratégia em uma plataforma na nuvem capaz de lidar com sua escala, volume e complexidade. Conecte todas as ferramentas e dados dos quais você depende com as diversas soluções do nosso ecossistema, apps do marketplace e API robusta para integração.

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HELPDESK OMNICANAL

Encante os clientes em todos os pontos de contato

Unifique mensagens e informações de clientes em vários canais e ofereça uma experiência omnicanal.

  • Reúna todas as comunicações dos clientes em uma só plataforma para prestar um serviço consistente.
  • Ofereça um suporte integrado por telefone, chat e e-mail.
  • Use o direcionamento omnicanal para gerenciar cargas de trabalho em vários canais.
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O sistema telefônico corporativo para empresas em rápido crescimento

Países atendidos
Disponibilidade de números em mais de 90 países
Idiomas suportados
Escritórios em 5 continentes
Mais de 3.000 funcionários

Por que nossos clientes nos escolhem