Temos o plano perfeito para o seu negócio

Depois de se inscrever, você pode acessar todos os recursos do plano Enterprise de Centro de contato Freshdesk por 21 dias. Queremos ter certeza de que você está totalmente satisfeito com o Centro de contato Freshdesk antes de comprar o produto.

Sim, você pode optar por aumentar sua assinatura instantaneamente. Se você deseja diminuir seu plano ou cancelar sua assinatura, poderá fazê-lo no final do período. Clique em 'Planos e faturamento' em sua conta do Centro de contato Freshdesk para alterar os detalhes de sua assinatura.

Levamos a segurança a sério e nossos servidores são hospedados em um data center de excelência mundial, protegido por travas biométricas e vigilância 24 horas. Garantimos que nosso aplicativo esteja sempre atualizado com os patches de segurança mais recentes. 

Não. O Centro de contato Freshdesk é um serviço pré-pago. Não há taxa de cancelamento. Você pode cancelar quando quiser, mas o cancelamento entrará em vigor somente após o final do período contratado.

Aceitamos Visa, Mastercard, Discover e American Express. Não aceitamos PayPal. Não poderemos aceitar pedidos de compra por telefone. Todos os nossos pagamentos off-line seguem o preço em USD.

Todo agente do plano Omnichannel tem acesso a todos os recursos do Freshdesk Support Desk, Mensagens e Central de suporte. Os planos Omnichannel Growth, Omnichannel Pro e Omnichannel Enterprise incluirão os planos Growth, Pro e Enterprise do Freshdesk Support Desk, Mensagens e Centro de contato, respectivamente, com seus preços de tabela individuais com desconto de mais de 50%.

No e-mail, cada resposta por e-mail é contada como 1 sessão do bot Freddy.
Na voz, cada resposta do bot de voz é contada como 1 sessão de bot
No chat, todos os usuários finais com as interações de bot em um dia são contados como 1 sessão de bot. Uma sessão de bot dura no máximo 24 horas, somente no caso do canal de mensagens. 

Somente os recursos de IA voltados para o cliente consomem sessões de bot, enquanto os recursos de IA voltados para o agente e os bots não consomem sessões. 

Escreva para hello@freshcaller.com e entraremos em contato com você o mais rápido possível.

Freddy é uma oferta de IA premium do Freshworks. Inclui bots de IA para recursos incríveis de autoatendimento e IA assistida por agente que automatizam tarefas simples para maior produtividade de agentes. Para saber mais sobre o Freddy, clique aqui.

Você pode comprar um número ilimitado de sessões de bot. Você pode comprar sessões extras por US$ 75 por 1.000 sessões.
A validade das sessões de bots está relacionada ao seu ciclo de pagamento. Por exemplo: Se você optar por pagar trimestralmente, suas sessões de bot também expirarão trimestralmente.

Com o Assistência por robô (conectores de automação de processos robóticos), você pode se integrar a qualquer provedor de RPA, como UI Path, Automation Anywhere e afins para automatizar processos de negócios. 

A Assistência por robô ajuda os agentes a executar processos longos e repetitivos de suporte ao cliente com um único clique, replicando as ações da IU do agente em qualquer sistema externo usando ações da IU ou APIs. 

Você pode usar a Assistência por robô (conectores RPA) com o seu fornecedor RPA existente e processos criados com base nas ferramentas desse fornecedor. Caso você não tenha um fornecedor existente, iremos recomendar um fornecedor e criar processos para você como parte da implementação, por um custo adicional. Fale conosco para obter mais detalhes.