Todos os Recursos Números de Telefone Portabilidade de Números

Faça a portabilidade de números para seu novo sistema de PBX na nuvem

Quando você está mudando seu software de gerenciamento de call center, a primeira baixa quase sempre são seus números de telefone atuais. Um novo sistema de PBX na nuvem significa novos números de telefone, uma notificação aos clientes informando-os sobre a mudança e meses de adaptação em que você mantém seus números antigos para que todos estejam cientes da alteração.

Com o Freshdesk Contact Center, é possível mudar facilmente seus números antigos para o novo sistema. Você pode portar números de telefone de provedores de serviços telefônicos comuns, bem como do Twilio, do Google Voice e do Skype, de forma integrada.

port in number scr 2x port in number scr 2x

Perguntas frequentes sobre a portabilidade de números

Que documentos são necessários para portar números de telefone para o Freshdesk Contact Center?

O nome completo do usuário autorizado, os números de telefone que serão portados, o endereço do serviço, uma Carta de Autorização assinada e uma cópia digitalizada ou eletrônica da conta de telefone mais recente.

Quanto tempo leva para portar os números de telefone?

O processo de portabilidade leva um tempo máximo de 28 dias úteis. Manteremos você informado sobre qualquer imprevisto que atrase a portabilidade de seus números de telefone.

Como proceder com as chamadas durante o processo de portabilidade dos números de telefone atuais?

Compre um número de telefone temporário através do Freshdesk Contact Center e configure o encaminhamento de chamadas a partir do seu número atual. Depois que a portabilidade estiver concluída, você pode descartar o número de telefone temporário e usar seu número comercial original.