Seu ambiente SaaS gerenciado em uma única tela
Tenha uma visão completa para descobrir e gerenciar seu ambiente SaaS, além de otimizar o uso com ações baseadas em insights
Tenha visibilidade completa do seu ambiente SaaS
Descubra seu ambiente SaaS diretamente no Freshservice, integrando-se aos principais provedores de identidade e aplicativos SaaS. Com um repositório interno em plena evolução de mais de 1.000 aplicativos, classificamos automaticamente seus aplicativos para facilitar a gestão de SaaS.
Acompanhe e analise o uso
Identifique aplicativos redundantes e pouco utilizados com dados detalhados de uso específicos por app, graças à nossa suíte de integrações SaaS. Entenda quem está usando quais aplicativos e como estão sendo usadas com nossos insights operacionais e de conformidade.
Otimize os gastos com ações baseadas em insights
Identifique oportunidades para economizar em SaaS e renove apenas o que importa com insights práticos. Tome decisões baseadas em dados diretamente no Freshservice e automatize processos de otimização com aplicativos de orquestração em seus fluxos de trabalho.
Ajuste o tamanho do seu SaaS com renovações inteligentes
Mantenha o controle das suas assinaturas SaaS com lembretes de renovação. Evite assinaturas isoladas com todas as informações reunidas em uma única tela e antecipe as renovações com insights precisos de uso.
You might be missing out on cutting down your SaaS costs...
Automate and manage your SaaS lifecycles in Freshservice to optimize usage and cut costs
Por que o gerenciamento SaaS no Freshservice?
Única fonte de referência
Entrega de serviço integrada
Automação escalável
No more silos in SaaS management
Start managing your SaaS applications in Freshservice today!
Frequently Asked Questions
What is Freshservice's SaaS management, and how does it help IT teams?
Freshservice’s SaaS Management module helps you discover all your SaaS applications, provides a 360-degree view of usage and spending, and enables you to optimize licenses and manage renewals effectively. You can manage it alongside ITAM/ITSM, so actions and insights live in one place.
How does Freshservice's SaaS management discover and monitor SaaS applications?
Freshservice's SaaS management connects identity providers and applications, including Okta, Google Workspace, and Microsoft 365. Freshservice retrieves user and usage data through these integrations to track who uses what and how frequently.
Can Freshservice's SaaS management identify unused or overlapping SaaS subscriptions?
Yes. SaaS Insights highlights redundant and underutilized apps, as well as per-user activity, so you can reclaim licenses and consolidate tools.
How does Freshservice integrate SaaS inventory into the CMDB?
Freshservice’s CMDB supports hardware, software, cloud, and SaaS. You can treat SaaS as software assets/CIs and relate them to users, devices, and services for impact analysis.
Can Freshservice automate SaaS renewal and cancellation workflows?
Yes. You can use Freshservice's workflow automator with orchestration apps to trigger approvals, renewals, or de-provisioning (e.g., via Okta/GSuite). SaaS management highlights renewal timelines, allowing you to take action before contracts expire.
How does Freshservice help reduce SaaS application sprawl?
Freshservice discovers shadow IT through IdP integrations, centralizes your catalog, and flags overlap and low usage. This allows you to enforce standards and trim the stack.
Does Freshservice support integrations with procurement or finance tools for SaaS workflows?
Yes. You can integrate finance tools like QuickBooks from the marketplace and use APIs/Webhooks to push data into other systems. For purchasing ties, Freshservice also offers built-in purchase order management.
Is there a free trial to explore Freshservice's SaaS management features?
Yes. Freshservice provides a 14-day free trial. You can enable the 14-day trial of the SaaS management add-on from the Admin console.