O cliente está em primeiro lugar com o Freshchat

Seus clientes querem que sua empresa seja mais acessível do que nunca. Deixe claro que você está lá para eles.

 

 

Crie mensagens que ressoam com seus clientes

 

Aumente o engajamento do cliente em três vezes no seu site, aplicativo móvel ou no WhatsApp, criando mensagens atraentes com a ajuda de imagens, GIFs e vídeos.

 

Dirija e acione nos momentos certos

 

Projete fluxos intrincados para localizar com facilidade o segmento de destino e o momento exatos para acionar a mensagem.

 

Responda às perguntas dos clientes instantaneamente usando nossos bots com tecnologia de PLN ou envie automaticamente suas respostas para a equipe e o agente certos.

 

 

Envie e-mails oportunos de alto contexto servidos quentes, não frios

 

Acione e-mails guiados pela intenção para clientes em potencial e existentes com base nas ações que eles realizam em seu site, produto ou aplicativo.

 

Envie e-mails para um segmento de clientes em potencial e existentes em um horário programado para reengajá-los ou fazer um anúncio.

 

 

Use dados sem os cientistas de dados

 

Meça e analise as principais métricas da última campanha ou daquelas já em andamento com um painel pronto para uso. Assim, você será capaz de otimizar o desempenho das suas próximas campanhas.

Utilize as campanhas ao máximo

Segmente seus clientes com base em seu uso do produto, comportamento e atividade. Agende mensagens com as Mensagens direcionadas, conduzindo as pessoas para metas específicas de vendas, marketing e suporte.

Utilize as campanhas ao máximo

Segmente seus clientes com base em seu uso do produto, comportamento e atividade. Agende mensagens com as Mensagens direcionadas, conduzindo as pessoas para metas específicas de vendas, marketing e suporte.

Impulsione os usuários para a ação
Integre novos usuários
Mantenha os usuários informados
Reengaje usuários recorrentes
Ofereça ajuda em momentos difíceis

Por que campanhas?

Consultas reduzidas

Redução de 34% nas consultas dos clientes depois de enviar mensagens nos momentos certos

Custos operacionais reduzidos

Seus clientes preferem se comunicar através de mensagens. Reduza o volume de chamadas em 40% e diminua os custos operacionais

Maior engajamento

As campanhas aumentam as taxas de engajamento de 30% para 40% a 50%

Confira o que nossos clientes viram depois de usar as campanhas