O cliente está em primeiro lugar com o Freshdesk Messaging

Seus clientes querem que sua empresa seja mais acessível do que nunca. Deixe claro que você está lá para eles.

 

 

Crie mensagens que ressoam com seus clientes

 

Aumente o engajamento do cliente em seu site, aplicativo móvel ou WhatsApp criando mensagens interessantes com a ajuda de imagens, GIFs e vídeos.

 

Dirija e acione nos momentos certos

 

Projete fluxos intrincados para localizar com facilidade o segmento de destino e o momento exatos para acionar a mensagem.

 

Responda às perguntas dos clientes instantaneamente usando nossos bots com tecnologia de PLN ou envie automaticamente suas respostas para a equipe e o agente certos.

 

 

Envie e-mails oportunos de alto contexto servidos quentes, não frios

 

Acione e-mails guiados pela intenção para clientes em potencial e existentes com base nas ações que eles realizam em seu site, produto ou aplicativo.

 

Envie e-mails para um segmento de clientes em potencial e existentes em um horário programado para reengajá-los ou fazer um anúncio.

 

 

Use dados sem os cientistas de dados

 

Meça e analise as principais métricas da última campanha ou daquelas já em andamento com um painel pronto para uso. Assim, você será capaz de otimizar o desempenho das suas próximas campanhas.

Utilize as campanhas ao máximo

Segmente seus clientes com base em seu uso do produto, comportamento e atividade. Agende mensagens com as Mensagens direcionadas, conduzindo as pessoas para metas específicas de vendas, marketing e suporte.

Utilize as campanhas ao máximo

Segmente seus clientes com base em seu uso do produto, comportamento e atividade. Agende mensagens com as Mensagens direcionadas, conduzindo as pessoas para metas específicas de vendas, marketing e suporte.

Impulsione os usuários para a ação
Integre novos usuários
Mantenha os usuários informados
Reengaje usuários recorrentes
Ofereça ajuda em momentos difíceis

Por que campanhas?

Reduza idas e vindas

Contate proativamente seus clientes e dê suporte contextual.

Custos operacionais reduzidos

Seus clientes preferem mensagens. Reduza o volume de chamadas e os custos operacionais.

Maior engajamento

Engaje-se com os clientes e promova encantamento.

Confira o que nossos clientes viram depois de usar as campanhas