Esteja onde seus clientes estão!

Web, celular, WhatsApp, Line, FB Messenger, Apple business chat e mais

 

Inteligência artificial + humana = experiência do cliente excelente!

Automatize as resoluções

 Faça com seu bot automatize as resoluções. Assim, você economiza o tempo dos seus clientes e dos agentes.

Digitalize as URAs

Colete todo o contexto necessário e faça a triagem de suas conversas para os grupos de agentes relevantes.

Escalabilidade

Ofereça um suporte escalável e inteligente em todos os canais e torne seus agentes mais produtivos.

Melhor CSAT

Ofereça resoluções instantâneas com a automação inteligente do autoatendimento e garanta a satisfação dos seus clientes, que se tornarão fiéis apoiadores da sua marca.

Tempos de resolução reduzidos

Com resoluções em tempo real, automação inteligente e transferências contextuais para os agentes de atendimento humanizado, você pode reduzir significativamente o tempo médio do atendimento.

Suporte otimizado

Quer economizar dinheiro e reduzir os custos da equipe de atendimento? Deixe que seus bots assumam a linha de frente e cuidem da maioria das perguntas repetitivas dos seus clientes.

Transforme a expressão de insatisfação dos seus clientes em um sorriso :)

Crie um bot para responder às perguntas dos clientes, um para executar ações com base em gatilhos, outro para atualizar automaticamente os dados do cliente ou um que faça tudo isso ao mesmo tempo!

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Transforme a expressão de insatisfação dos seus clientes em um sorriso :)

Crie um bot para responder às perguntas dos clientes, um para executar ações com base em gatilhos, outro para atualizar automaticamente os dados do cliente ou um que faça tudo isso ao mesmo tempo!

Encante, não apenas desvie

Build bots that can detect intent, define its conversations using the powerful no-code builder. Setup flows to guide your customers through a step-by-step troubleshooting process to fully resolve their concerns.

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Todos os seus aplicativos juntos

Set up APIs for your bot to trigger while in-conversation with customers. Your bot can fetch and push data to any of your 3rd party applications and internal systems to improve resolution rates.

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Torne seu bot poliglota

Upload scripts of your bot conversations in any language so your bot can speak in your customers’ preferred language!

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Mantenha a identidade da sua marca

Own the look and feel of your chatbot widget so it reflects your brand values. Customize the shape, color, size, and everything about your widget with our simple CSS editor.

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Meça e otimize

Measure your bot’s performance and optimize its flows for higher efficiency. Create reports with attributes and visualizations of your choice to suit your business requirements.

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Demos uma nova abordagem aos chatbots

Você não precisa acreditar na nossa palavra, experimente você mesmo!

E tem mais

Conversa casual

Nada de textos robotizados. Interaja com seus clientes com respostas mais descontraídas e humanizadas.

Gerenciamento de mudanças

Esqueça as correções no nível do código. Clique, atualize e salve — isso é tudo o que você precisa fazer para refinar os fluxos do seu bot.

Transferência de agentes

Transfira conversas facilmente para agentes humanos com apenas um clique.

Modelos de bot

Configure seu bot rapidamente com modelos prontos para uso para diferentes casos de uso.

Traga seu próprio bot

Com nossas APIs de conversação, você pode conectar seu bot criado em casa ao nosso messenger e à caixa de entrada da equipe.