Tome a decisão certa

Fomente a comunicação com os clientes através dos aplicativos de mensagens que eles usam todos os dias

Atualmente, a maioria dos clientes usa aplicativos de mensagens. Se você não aproveitar isso para o engajamento do cliente, estará perdendo uma grande oportunidade.

 

Ao contrário do Intercom, você pode integrar nativamente o Freshchat a aplicativos de mensagens, como o WhatsApp e o Apple Business Chat. Interaja com seus clientes em aplicativos que eles usam todos os dias, a partir de uma plataforma única e unificada.

Proporcione uma experiência de suporte unificada com CX nativo

O Intercom é uma ferramenta de chat ao vivo com um pouco de CRM e um pouco de helpdesk. Mas um pouco de tudo pode ser limitante quando se quer crescer.

 

Com o Freshchat, você obtém uma solução de engajamento do cliente que se integra de forma nativa com o helpdesk e CRM da Freshworks, Freshdesk e Freshsales.

 

Você também obtém acesso a nosso amplo Marketplace, com mais de cem aplicativos.

Construa um motor de crescimento repetível com bots

 

 

A IA conversacional do Freshchat foca na intenção, no deleite e é o aliado perfeito de sua equipe.

 

Nossos chatbots não se limitam a desviar. Eles engajam os clientes e fecham conversas.

Automatize a distribuição do chat com o balanceamento inteligente de carga

Ao contrário do Intercom, que só faz a distribuição básica das conversas do chat, o IntelliAssign do Freshchat assegura que não haverá conversas inativas obstruindo o pipeline da sua equipe.

 

O IntelliAssign também distribui os chats com base no nível de habilidade dos membros de sua equipe, garantindo que os membros se tornem responsáveis pelas conversas para as quais têm as habilidades necessárias.

O Intercom prejudica seu bolso!

Não desperdice o dinheiro de seus investidores ou, ainda pior, o seu. Vamos ser sinceros: o Intercom tem a reputação (verdadeira) de ser um produto caro, que frustra seus clientes com um modelo de preços imprevisível e complicado.

 

O Intercom penaliza você por crescer!

 

Com o Freshchat, você paga exatamente pelo que assina.

Junte-se a 40 mil clientes ao redor do mundo. Experimente o Freshchat hoje mesmo.

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