多付出一点。

赋能现场技术人员

将有助于加快问题解决速度的工具交给他们

随时获知完整的情景信息

iOS 与 Android 端均有提供，您可以使用 Freshdesk 应用随时访问自己所需的信息。

获得来自现场的更新

在服务任务中添加私人备注并附上事故现场照片。详细记录问题，并为后方帮助台处理人更新状态。

更好地规划您的一天

使用过滤器（如“日常任务”）来提前规划您的一天，让自己更好地专注于临近截止日期的服务任务。