ทุ่มเทเกินร้อยเพื่อบริการที่เหนือชั้น

เพิ่มขีดความสามารถของเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคภาคสนามของคุณ

มอบเครื่องมือที่พวกเขาจำเป็นต้องใช้เพื่อให้สามารถแก้ปัญหาได้รวดเร็วขึ้น

เข้าใจบริบทได้อย่างสมบูรณ์ในขณะเดินทาง

คุณสามารถใช้แอป Freshdesk ซึ่งพร้อมใช้งานทั้งบน iOS และ Android เพื่อเข้าถึงทุกข้อมูลที่คุณต้องการได้แม้ในขณะเดินทาง

ให้ข้อมูลอัปเดตจากภาคสนาม

เพิ่มหมายเหตุส่วนตัวและแนบรูปถ่ายจากพื้นที่ที่มีปัญหาไปยังงานบริการ บันทึกปัญหาอย่างละเอียด และอัปเดตสถานะให้เจ้าหน้าที่โปรแกรมช่วยเหลือรับทราบ

จัดระเบียบวันของคุณให้ดีขึ้น

ใช้ตัวกรองเช่น "งานประจำวัน" เพื่อวางแผนวันของคุณล่วงหน้า และจดจ่อกับงานบริการที่จะครบกำหนดได้ดีขึ้น