Ein CRM-System für alle Ihre steigenden Anforderungen

Einfache Bedienung

Freshworks CRM beruht auf einer modernen und intuitiven Plattform. Machen Sie sich innerhalb von Minuten vertraut und legen Sie los.

Erschwinglich

Unsere Preisgestaltung ist transparent und einfach. Sie erhalten genau das, wofür Sie sich entscheiden, ohne versteckte Kosten.

Sicher und zuverlässig

Schützen Sie Ihr Unternehmen und Ihre Daten mit den starken Datensicherheits- und Datenschutzmaßnahmen von Freshworks.

Anpassbar

Dank umfangreicher Anpassungsmöglichkeiten müssen Sie sich nicht an Freshworks CRM anpassen. Es passt sich Ihren Bedürfnissen an.

Gezielte Unterstützung

24/5 Support per E-Mail, Telefon und Chat. Erhalten Sie Antworten auf all Ihre Fragen.

Skalierbar

Skalieren Sie mithilfe der Leistungsfähigkeit der Freshworks-Plattform und erweitern Sie die Möglichkeiten mit umfangreichen APIs und über 100 Apps

VERTRIEB

Verkaufen Sie intelligenter und schneller mit AI-gestützter Vertriebsautomatisierung

Freddy AI in Freshworks CRM wandelt Ihre Daten in nutzbare Erkenntnisse um, die Ihnen helfen, das Interesse jedes Kontakts an Ihrem Unternehmen zu verstehen. Freddy bringt Effizienz in Ihren Verkaufsprozess und spart Zeit und Geld.

  • Die vorausschauende Kontaktbewertung beurteilt Ihre Kontakte auf der Grundlage ihres Profils und ihres Engagements, so dass Sie Ihre Kampagnen gezielt steuern können.
  • Freddy ergänzt Ihre Verkaufspipeline um AI-gestützte Erkenntnisse, um Ihnen dabei zu helfen, wahrscheinliche Abschlüsse von verpassten Geschäften zu unterscheiden.
  • Automatische Ergänzung der Kontaktprofile mit ihren sozialen und öffentlichen Informationen.
  • Richten Sie Chatbots auf Ihrer Website ein, um Besprechungen zu buchen, Besucher zu qualifizieren und Fragen zu beantworten.

MARKETING

Bieten Sie kontextbezogene Kundenerlebnisse mithilfe leistungsstarker Marketingautomatisierung

Steigern Sie Ihre Reichweite und gewinnen Sie mehr potenzielle Geschäftskunden mit Marketingautomatisierung in Freshworks CRM. Erhalten Sie einen 360 °-Überblick über Ihre Kontakte und bauen Sie individuelle Beziehungen auf. Kommunizieren Sie mit Ihren Kontakten über den Kanal ihrer Wahl und senden Sie die richtige Nachricht zur richtigen Zeit.

  • Organisieren und verwalten Sie alle Ihre Kontakte an einem Ort. Importieren Sie Kontakte, die über Ihre Webseite, den Chat oder Offline-Ereignisse hergestellt werden, direkt in das CRM.
  • Verschaffen Sie Ihren Teams einen umfassenden Überblick über die Aktivitäten der Kontakte, indem Sie deren Verhalten und Engagement auf Ihrer Webseite und in Ihrer App verfolgen.
  • Verwenden Sie die integrierten E-Mail-, Chat- und Telefonfunktionen, um proaktiv über verschiedene Kanäle zu kommunizieren. Sie können Freshworks CRM sogar in Ihren WhatsApp-Account und Ihren SMS-Dienstleister integrieren, um Nachrichten direkt aus dem CRM zu versenden.
  • Fassen Sie Kontakte in Listen zusammen und personalisieren Sie Ihre E-Mail- und Chat-Kampagnen, um Ihre Nachrichten abhängig von Aktionen und Konditionen zum richtigen Zeitpunkt zu versenden.

MOBILE CRM

Steuern Sie Ihr Unternehmen von überall mit der Mobile App

Mit dem Mobile CRM für iOS und Android können Sie auch von unterwegs auf Ihre Daten zugreifen und schnelle Maßnahmen einleiten. 

  • Laden Sie Daten herunter und speichern Sie sie für den Offline-Zugriff auf Ihrem Mobiltelefon. Sie können Datensätze lesen, neue Datensätze/Vertriebsaktivitäten erstellen und später synchronisieren, wenn Sie online sind.
  • Gestalten Sie Ihren mobilen Startbildschirm so, dass Benachrichtigungen, Wochenkalender, überfällige Aufgaben und kritische Kennwerte angezeigt werden, um keine wichtigen Aufgaben zu verpassen.
  • Tätigen Sie Anrufe über die Mobile App und informieren Sie Ihr Team beim Einchecken an Ihrem Besprechungsort.
  • Personalisieren Sie die Einstellungen der Mobile App, um Spracheinstellungen, Push- und In-App-Benachrichtigungen, E-Mail-Nachverfolgung, E-Mail-Benachrichtigungen und die tägliche Zusammenfassung nach Ihren Bedürfnissen zu ändern.

Wir schützen und sichern Ihre Daten

Datensicherheit und Privatsphäre sind unsere Priorität. Wir verfolgen einen vielseitigen Ansatz zur Anwendungssicherheit und stellen sicher, dass alles, von der Entwicklung bis zur Nutzung, unseren höchsten Sicherheitsstandards entspricht.

Weitere Vorteile von Freshworks CRM für Ihr Kleinunternehmen

Implementierung und Onboarding

Wir konfigurieren und richten Freshworks CRM Ihren Geschäftsanforderungen entsprechend für Sie ein.

Dedizierter Account Manager

Wir weisen Ihnen einen eigenen Account Manager zu, der Ihnen bei jedem Schritt auf dem Weg zum Erfolg hilft.

24x5 Unternehmenssupport

Wir beantworten Ihre Fragen mit oberster Priorität und unterstützten Sie, wo immer Sie auch sind.

Sehen Sie, was unsere Kunden sagen