Was sind Freshworks-Analysen?

Das große Ganze

Gewinnen Sie handlungsorientiert Einblicke über den ganzen Kundenlebenszyklus hinweg und nicht nur von ausgewählten Nutzer-Berührungspunkten

Maßgeschneiderte Einblicke

Eigene Berichte für eigene Anforderungen – hier gibt es keine Einheitsberichte

Analysen für jedermann

Um anfangen zu können, müssen Sie weder programmieren, noch fragen, noch rechnen. Sie benötigen auch kein Training. Ihr Team kann einfach einsteigen.

Mit den Analysen von Freshworks können Sie:

Den Überblick über die Leistung Ihres Teams behalten

Warum Gold waschen, wenn Sie es schürfen können? Nutzen Sie die Analysen von Freshworks in Ihren Lieblingsprodukten, um sich Einblicke zu Ihren Teams, ihrer Leistung und der Kundenreise zu verschaffen. So können Sie Ihre Prozesse optimieren, effizienter werden und lebenslang treue Kunden gewinnen.

 

 

 

 

 

Berichte nach Ihren Anforderungen erstellen

Erstellen Sie mit Freshworks Analytics eigene Berichte, die auf Ihre Geschäftsziele ausgelegt sind. Sie können alle für Sie wichtigen Metriken nachverfolgen und sicherstellen, dass sie allen Entscheidungsträgern, die sie benötigen, zur Verfügung stehen. Zusätzlich sind kuratierte, sofort nutzbare Berichtsvorlagen verfügbar, die die Entscheidungsträger zu Beginn dabei unterstützen, die gewünschten Metriken zu messen. Am Ende entscheiden aber Sie, welche Metriken Ihnen wichtig sind, nicht wir.

 

 

 

In die Datenwissenschaft einsteigen – und das ohne Datenwissenschaftler

Freshworks Analytics ist für jedermann, nicht nur für Datenanalysten oder Personen, die gut mit Zahlen umgehen können. Sie müssen keinen MySQL-, Python- oder Microsoft-Excel-Kurs belegen, um anzufangen. Sie müssen auch keinen Berater engagieren, um die Daten zu verstehen und die Aufgabe zu erledigen. Sie können einfach einsteigen und sofort Berichte erstellen.

Die Einblicke fest im Blick