ACERCA DE FRESHWORKS

Creamos uncomplicated service software para ofrecer experiencias excepcionales a clientes y empleados.

Esa convicción fue el origen de Freshworks. Y es lo que impulsa todo lo que hacemos y construimos en la actualidad.

Con la confianza de 74,000+ empresas en todo el mundo

Capacidad empresarial sin la complejidad propia de las empresas

Nuestra misión es ayudar a todas las empresas que luchan contra el peso de un software sobredimensionado y con demasiadas promesas. Del tipo que llama «valor añadido» a la complejidad. Que obliga a los equipos a incorporar funciones que nunca utilizarán. Que mide la implementación en meses y los resultados en años.

Nosotros le vemos. Agentes saturados por flujos de trabajo engorrosos. Líderes hartos de los sistemas heredados. Equipos que merecen algo mejor.

Hay otra manera de hacer las cosas.

Freshworks.

Le ayudamos a desenmarañar las complejidades de los sistemas anticuados y del pensamiento desfasado. Celebramos que pueda ver el ROI hoy, no algún día en el futuro.

Creamos código que simplifica. Utilizamos IA que amplifica. Resolvemos retos de servicio sin crear otros nuevos. Creamos software que construye, no que destruye, su negocio.

Para que sus clientes y empleados obtengan la experiencia, el servicio y el software que realmente se merecen.

74,000+clientes atendidos en más de 120 países*

1,3 milloneshoras ahorradas el año pasado en flujos de trabajo de soporte*

50 %tiempos de resolución más rápidos con Freddy AI Agent*

40-45 %mejora de la productividad con Freddy AI Copilot*

SOFTWARE DE SERVICIO SIN COMPLICACIONES

Explore nuestros productos estrella

El mundo está preparado para un software mejor. Y nosotros estamos listos para ofrecerlo.

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Gestión de servicios de TI moderna e intuitiva

Explore Freshservice

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Servicio y atención al cliente sin esfuerzo

Explorar Freshdesk

Lo que nos diferencia

Nuestro objetivo es simplificar el trabajo para que los equipos puedan centrarse en lo que importa.

Soluciones sencillas

Nuestras soluciones de nivel empresarial están diseñadas para que su implementación, uso y configuración sean sencillos. Hacemos que el trabajo sea más fácil y los procesos menos complejos.

Impacto inmediato

Nuestro software marca la diferencia en cuestión de días o semanas, no en meses y mucho menos en años. Ofrecemos un servicio rápido y preciso que encanta a clientes y empleados.

IA centrada en las personas

Nuestro software asistido por la IA es un potenciador del rendimiento, pensado para ayudar a las personas para que puedan ofrecer un servicio excepcional. Ponemos siempre a nuestros clientes en primer lugar.

Sin sorpresas

Nuestros productos de confianza, con precios transparentes y nuestro personal honesto no le sorprenderán con costes desorbitados. Queremos ganarnos la confianza de la gente, no poner a prueba su paciencia.

Vea a dónde vamos

Estas son las oportunidades, eventos y personas que enmarcan el futuro de Freshworks.

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Participe en nuestra misión de hacer que el trabajo sea más satisfactorio y productivo para todos

Empleo

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Sala de prensa

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Conozca a nuestro equipo de liderazgo

Venga a conocer a los ejecutivos líderes del sector que están creando el futuro del software empresarial en Freshworks

Liderazgo

^*^{74,000+ customers served in 120+ countries}^|^{1.3M hours saved in support workflows last year}^|^{50% faster resolution times with Freddy AI Agent}^|^{40-45% productivity improvement with Freddy AI Copilot}