Freshworks CRM Toutes les fonctionnalités Optimisation du taux de conversion

Attirez les meilleurs leads sur votre site web

ANALYSER

Analysez le comportement de vos visiteurs

Fini les devinettes, commencez à analyser le comportement de votre visiteur. Repérez et réparez les erreurs du site et améliorez l'expérience utilisateur.

  • Visualisez ce que font les visiteurs sur votre site web avec les Cartes thermiques.
  • Obtenez une relecture des actions du visiteur de style vidéo avec la Relecture de session.
  • Identifiez les opportunités de conversion manquées en retraçant le parcours suivi par les visiteurs sur votre site avec Analyse de l'entonnoir.
     

OPTIMISER

Créez des expériences sur mesure pour votre public

Effectuez des tests sur votre site web et découvrez ce qui touche le plus votre public pour créer des expériences digitales personnalisées.

  • Expérimentez et identifiez les points d'entrée de conversion sur votre site web avec les tests A/B et les tests multivariés. 
  • Segmentez votre public et personnalisez l’expérience sur votre site web à l'aide de la Personnalisation.

ENGAGER

Retenez l'attention des visiteurs en stimulant l’engagement

Maintenez l'engagement de votre auditoire et évitez que les visiteurs quittent votre site en déclenchant des messages au bon moment avec les sondages et commentaires. Vous pouvez utiliser les messages pour mener :

  • Des sondages déclenchés en fonction des actions de vos visiteurs
  • Des sondages de sortie pour obtenir des commentaires sur votre site
  • Des enquêtes sur le taux de recommandation net pour évaluer les niveaux de satisfaction client

ATTIRER

Capturez des leads de qualité grâce aux formulaires web

Commencez à capturer des leads à l'aide des formulaires web et optimisez-les pour supprimer les obstacles à la conversion.

Ne vous contentez pas d'optimiser votre site web

Explorez les capacités marketing de Freshworks CRM, qui vont au-delà de l'optimisation des conversions. Grâce à votre expérience CRM, constatez la simplicité du marketing par e-mail et la puissance des automatisations.

Marketing par e-mail personnalisé

Formulez et menez des campagnes par e-mail personnalisées et améliorez votre expériences client. Créez, concevez et envoyez de superbes e-mails, ciblés et extrêmement personnalisés en fonction des intérêts de votre public, et augmentez vos taux de conversion.

Une automatisation conviviale pour le responsable marketing

Automatisez votre marketing par e-mail au complet avec des parcours intuitifs capables de gérer les scénarios d'utilisation complexes, et pourtant simples à utiliser. Nous mettons tout à votre disposition : de la simple création de répondeurs automatique en passant par les parcours de 'nurturing' et jusqu’à des séquences d'intégration complexes.

Une intégration CRM fluide

Regroupez vos équipes ventes et marketing avec le Customer-for-Life Cloud de Freshworks CRM. Offrez de la visibilité sur les activités marketing et commerciales, autorisez l'échange d'informations contextuelles, et concluez vos affaires plus rapidement que jamais.

Vous avez besoin du Sales ou du Marketing Cloud  uniquement ? Nous avons tout ce qu'il vous faut.

Sales Cloud

Faites remonter les meilleurs leads, gérez le pipeline, automatisez les activités commerciales et obtenez des données exploitables afin de conclure les affaires plus rapidement.

COMMENCEZ À VENDRE

Marketing Cloud

Créez des campagnes personnalisées, attirez les meilleurs leads, créez de l'engagement riche en contexte, et offrez la meilleure expérience client à grande échelle.

COMMENCEZ À COMMERCIALISER