Freshworks CRM Fonctionnalités Multiple Sales Pipelines

Restez au courant de vos transactions et établissez des prévisions de chiffre d’affaires sur la base de vos pipelines de ventes

Qu’est-ce qu’un pipeline de ventes ?

Un pipeline de ventes vous aide à visualiser votre processus de vente et à identifier les étapes où les transactions sont bloquées. Vous pouvez alors décomposer l’ensemble de votre processus de vente en tâches réalisables et les suivre sans effort. La fonction Multiple Sales Pipelines vous aide à définir des processus pour les forces de vente de différentes régions et industries.

Quand avez-vous besoin de plusieurs pipelines de vente ?

La fonction Multiple Sales Pipelines vous aide à comprendre le parcours d’une transaction, avec toutes ses nuances, sur différents marchés et produits.

Avec plusieurs pipelines de ventes, vous pouvez suivre toutes vos transactions en fonction des processus internes que vous contrôlez.

Comment fonctionne la fonction Multiple Sales Pipelines ?

Votre compte sur le CRM de Freshworks est proposé avec un pipeline par défaut qui est personnalisable. Créez plusieurs pipelines avec des étapes et des probabilités personnalisées en fonction de votre processus de vente. Définissez des vues personnalisées pour les pipelines que vous configurez et suivez l’état de chaque pipeline séparément.

 

 

Rationalisez votre processus de vente avec plusieurs pipelines

Surveillez les opérations au fur et à mesure de leur progression et identifiez les goulots d’étranglement qui empêchent les commerciaux de conclure des transactions. Gérez plusieurs équipes de vente et restez informé de leurs performances grâce à la fonction Multiple Sales Pipelines.

Personnalisez les vues des transactions 

Filtrez les transactions en fonction de leur valeur potentielle et de leur date de clôture prévue. Ajoutez, modifiez et supprimez facilement des étapes et simplifiez la gestion des transactions.

Identifiez les mauvais prospects 

Repérez les transactions qui stagnent dans vos pipelines pendant une période prolongée. Attribuez un âge à vos opérations pour identifier celles qui peuvent être ravivées.

Déterminez la santé du pipeline 

Identifiez les facteurs qui affectent la santé de votre pipeline en suivant les indicateurs clés, en repérant les ventes à risque grâce à des informations basées sur l’IA et en les empêchant de se détériorer. 

Gérez les incitations 

Avec plusieurs pipelines, mettez en place une structure qui offre des récompenses et des avantages à vos commerciaux en fonction du type de pipelines qu’ils suivent.

Suivez la durée du cycle de vente 

Calculez le temps entre le contact initial avec un prospect et le moment où la transaction est conclue, pour les équipes qui suivent différents processus

Rationalisez les processus de vente 

Personnalisez les activités de vente et proposez des processus structurés avec différents pipelines entre les équipes en fonction de leurs cycles de vente, de leurs territoires, etc.

 
 

Vous n’avez besoin que du Sales Cloud ou du Marketing Cloud ? Pas de problème

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