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Surveillance du niveau de service * Les minutes incluses sont par compte (pas par agent)
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Consultez notre présentation complète des frais à la minute pour toutes les régions et tous les niveaux planifiés.
Consultez tous nos tarifs d'appel au minute iciPass journaliers
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Foire aux questions
Comment fonctionne la période d’essai de 14 jours ?
Après votre inscription, vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités du forfait Freshcaller Enterprise pendant 14 jours. Nous souhaitons nous assurer que Freshcaller vous satisfait pleinement avant l'achat.
Puis-je passer à l’abonnement supérieur ou inférieur ?
Oui, vous pouvez passer instantanément à l’abonnement supérieur. Pour passer au niveau inférieur ou annuler votre abonnement, vous devez attendre la fin de l’abonnement actuel. Cliquez sur « Abonnements et facturation » dans votre compte Freshcaller pour modifier les détails de votre abonnement.
Mes données sont-elles protégées ?
Nous prenons la sécurité des données au sérieux et nos serveurs sont hébergés dans un centre de données de classe mondiale, protégé par des verrous biométriques et une surveillance 24/24. Nous veillons à ce que notre application soit toujours à jour au niveau des correctifs de sécurité.
Appliquez-vous des frais d’annulation ?
Non, Freshcaller est un service prépayé. Nous n’appliquons pas de frais d’annulation. Vous pouvez annuler votre forfait quand vous le souhaitez, mais votre annulation ne prendra effet qu’à la fin de l’abonnement en cours.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, Discover et American Express. Nous n’acceptons pas PayPal. Nous n’acceptons pas les bons de commande par téléphone. Tous les paiements hors ligne sont facturés en USD.
Autres questions relatives à la tarification
Écrivez-nous à l'adresse sales@freshworks.com, et nous reviendrons vers vous dès que possible.