Témoignages clients

De la gestion de centres d’appels virtuels à l’offre d’une expérience téléphonique fluide, les clients de Freshdesk Contact Center évoquent les avantages de notre logiciel de centre d'appels.

Présentation du produit

Nous sommes là pour vous simplifier la vie, même après votre inscription à Freshdesk Contact Center. Consultez nos présentations produit détaillées pour en savoir plus sur votre centre d’appels.

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VIDÉO

Se lancer avec Freshdesk Contact Center depuis Freshdesk — Guide de l'agent

 
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Se lancer avec Freshdesk Contact Center — Guide de l'administrateur

 

Comparaison

Votre logiciel de centre d'appels est-il le meilleur la meilleure solution pour votre petite entreprise ? Consultez notre liste de comparaisons et d’alternatives et décidez par vous-même.

Checklists

Il est toujours utile de disposer de checklists prêtes à l’emploi pour vous guider à travers le pourquoi et le comment de la gestion et du fonctionnement d'un centre d'appels sur le cloud.

Guides d’utilisation

Freshdesk Contact Center est simple à configurer et à utiliser. Voici malgré tout quelques guides d’utilisation étape par étape pour tous les imprévus possibles.

Livres numériques

Vous souhaitez tirer les meilleures performances de votre système téléphonique ? Consultez ces livres numériques.

 

Livres blancs

Apprenez-en davantage sur les systèmes téléphoniques grâce à ces livres blancs riches en informations.

Bibliothèque

Restez informé sur les nouveautés de Freshdesk Contact Center, apprenez à optimiser la configuration de votre centre d’appels et découvrez comment le support téléphonique peut travailler de concert avec d’autres canaux afin d’améliorer l’expérience client.