L'avantage Serverless et Eventbridge

Automatisez les workflows complexes

Automatisez les tâches spécifiques et essentielles permettant à AWS Lambda de répondre aux évènements.

Sûr, évolutif et fiable

Réduisez les coûts d'exploitation en n'ayant aucun serveur à gérer et à exploiter. Payez seulement pour les évènements que vous publiez.

Une plus grande liberté pour les clients

Visualisez les évènements dans les emplacements désirés et facilitez les échanges avec d'autres services AWS.

L'évolution automatique avec Serverless

Serverless est l'outil de choix pour réaliser des workflows complexes et élargir les services à la demande. Qu'il s'agisse d'évènements planifiés pour pousser les données régulièrement vers les systèmes en aval, ou d'évènements liés au produit pour réaliser des opérations basées sur ceux-ci en fonction des demandeurs et des tickets, nous avons tout prévu.

Auto scale with serverless

 

Améliorez les informations exploitables sur les clients

Simplifiez le reporting et les analyses en offrant une vision complète du client. Envoyez les données de votre ticket de support en temps réel vers AWS pour tirer parti des informations clients pour les outils BI et d'analyse.

Improve Customer Insights

Prenez des décisions avisées grâce à l'analyse émotionnelle et l’apprentissage automatique (ML)

L'intelligence artificielle est plus à même de comprendre l'intention du client et de magnifier son expérience, pour ainsi augmenter la productivité des employés. Désormais, vous pouvez appliquer l’apprentissage automatique aux évènements du support pour offrir une meilleure analyse émotionnelle qui peut être exploitée pour le libre-service automatisé.

Make better decisions with sentiment analysis and ML

Ce qu’en disent nos clients