Leverage the power of collaboration with Freshworks and Slack Learn more
La plateforme de collaboration Neo par Freshworks fournit des intégrations rendant le travail en équipe plus rapide, plus productif et plus agréable !
Les équipes sont plus productives lorsque les outils de collaboration imitent leur fonctionnement. Nos intégrations favorisent une expérience de collaboration native, centrée sur le contexte, et ce quel que soit le canal.
La plateforme de collaboration simplifie le travail avec votre équipe sur l'ensemble de vos produits Freshworks et d'autres outils de collaboration familiers.
L'intégration Freshdesk-Slack permet à vos équipes de support de collaborer sans problème sur les tickets dans les canaux Slack, de recevoir des mises à jour sur les conversations sous forme de notes privées dans les tickets, et de convertir les messages privés de Slack en tickets de support.
ServiceBot vous aide à gérer les incidents et les demandes de service via Slack et MS Teams. Résolvez les tickets à l'aide de votre équipe, obtenez des mises à jour immédiates, et répondez rapidement, le tout dans vos outils de collaboration préférés.
L'intégration Freshworks CRM - Slack simplifie la collaboration pour les commerciaux, leur apportant toute l'aide dont ils ont besoin directement dans le CRM afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qu'ils savent faire: vendre, vendre, et vendre.
“L'intégration de Freshdesk et Slack nous aide à mieux rester connectés avec nos développeurs et avec nos clients, ce qui est vital en ce moment. Nos agents du service client apprécient la simplicité d'utilisation de la technologie. Grâce à cette intégration, ils sont capables de résoudre rapidement les problèmes, de bâtir la confiance et de gagner des clients à vie.”
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