Leverage the power of collaboration with Freshworks and Slack Learn more
Donnez à vos équipes les moyens de collaborer en contexte, où qu'elles se trouvent et en toute transparence au sein du workflow.
Les équipes sont les plus productives lorsque les outils de collaboration imitent leur fonctionnement. Nos intégrations favorisent une expérience de collaboration native, centrée sur le contexte, et ce quel que soit le canal.
Simplifiez le travail avec votre équipe à travers les produits Freshworks et les autres outils de collaboration fréquemment utilisés.
L'intégration Freshdesk-Slack permet à vos équipes de support de collaborer sans problème sur les tickets dans les canaux Slack, de recevoir des mises à jour sur les conversations sous forme de notes privées dans les tickets, et de convertir les messages privés de Slack en tickets de support.
ServiceBot vous aide à gérer les incidents et les demandes de service via Slack et MS Teams. Résolvez les tickets à l'aide de votre équipe, obtenez des mises à jour immédiates, et répondez rapidement, le tout dans vos outils de collaboration préférés.
L'intégration Freshsales Suite - Slack simplifie la collaboration des commerciaux, leur apportant toute l'aide dont ils ont besoin directement dans le CRM afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qu'ils savent faire : vendre, vendre, et vendre.
“L'intégration de Freshdesk et Slack nous aide à mieux rester connectés avec nos développeurs et avec nos clients, ce qui est vital en ce moment. Nos agents du service client apprécient la simplicité d'utilisation de la technologie. Grâce à cette intégration, ils sont capables de résoudre rapidement les problèmes, d’établir la confiance et de gagner des clients à vie. »”
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