Gestión de direcciones IP para visibilidad completa de la red
Elimine las hojas de cálculo y los conflictos de IP. Confíe en el descubrimiento automatizado para hacer seguimiento de subredes y asignar direcciones IP con total confianza.Ayude a eliminar conflictos de IP y evite costosos tiempos de inactividad en la red
Reemplace las hojas de cálculo fragmentadas con un repositorio confiable y actualizado de todo su espacio de IP para prevenir conflictos y acelerar la resolución de problemas.
Deje de adivinar si una IP está disponible. Utilice datos empíricos para eliminar conflictos de IP y errores manuales que generan costosos períodos de inactividad de la red durante la configuración.
Convierte listas estáticas en información dinámica
Evoluciona tu CMDB de simples listas estáticas hacia una visión integral de la infraestructura que impulse la información necesaria para unificar ServiceOps y generar impacto basado en datos.
Gestión de Activos de TI
Mantenga visibilidad sobre todos los activos y dependencias para identificar el impacto de forma inmediata, eliminar puntos ciegos y resolver incidentes con mayor rapidez.
Gestión de Infraestructura de TI
Descubra, conecte y administre activos, aplicaciones y dependencias en entornos de nube y locales para operar de manera confiable y reducir riesgos.
Gestión de cambios y versiones
Planifique, apruebe y supervise los cambios con evaluación de riesgos integrada y calendarios de cambios, lo cual reduce los errores de implementación que suelen generar nuevos incidentes.
Base de conocimientos y plan de comisiones de ventas
Organice guías paso a paso y solicitudes de servicio bajo demanda en un único portal, para que los empleados puedan resolver por sí mismos los problemas simples.
Informes y análisis impulsados por IA
Los paneles interactivos y los análisis impulsados por Freddy visualizan el tiempo medio de resolución (MTTR) y las tendencias de incidentes recurrentes, lo que convierte las métricas de TI en resultados empresariales.
Integraciones y extensibilidad
Los conectores listos para usar con herramientas como Azure AD, Datadog, Riverbed Aternity, Zoom y Slack eliminan los silos, enriquecen el contexto y amplían Freshservice en todo su ecosistema digital.
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