CRM-features die uw bedrijfsprocessen vereenvoudigen

Registreer gratisBoek een demo
CUSTOMIZATION

Een CRM dat past bij uw bedrijf

Freshsales Suite past zich aan de werkwijze van uw team aan.

Levenscyclusfasen van contact

Een contact gaat in zijn levenscyclus door meerdere fases. Maak uw eigen levenscyclusfases op basis van uw bedrijfsproces.

Custom velden

Maak custom velden voor tekst, datumkiezers en zelfs formules om informatie voor uw bedrijf te verzamelen en op te slaan.

Custom verkoopactiviteiten

Maak aangepaste activiteiten aan en definieer hun uitkomsten. Track interacties, check in bij vergaderingen, log oproepen, voeg notities toe en meer.Learn more

Meerdere valuta's en talen

Beheer transacties in de lokale valuta, automatiseer valutaconversies en pas uw CRM aan om het de taal naar uw voorkeur te laten spreken.Learn more

Custom modules

Maak speciale modules aan om aanvullende informatie te verzamelen, die uniek is voor uw bedrijfsproces.
PRODUCTIVITEIT

Boost de efficiëntie van het team met automatisering

Versterk uw verkoopproductiviteit. Bespaar tijd om meer te doen.

Taakbeheer

Maak taken, herinneringen en afspraken. Krijg een overzicht van aankomende activiteiten op het activiteitendashboard en voorkom het missen van kansen.

Automatische toewijzingsregels

Freshsales Suite wijst automatisch leads toe aan verkooppersoneel in verschillende regio's, op basis van lead routing-regels.

Salessequenties

Automatiseer sequenties van verkoopacties zoals e-mails, telefoontjes en sms-berichten, en personaliseer interacties om deals sneller te sluiten.Learn more about sales sequences

Workflows

Automatiseer uw hoofdtaken en bedrijfsprocessen met intelligentie workflows. Verminder afhankelijkheid van handmatige processen, bespaar tijd en verkoop meer.Learn more about workflows

Interne meldingen

Verstuur meldingen naar interne teams wanneer bepaalde custom acties voltooid zijn, waaronder aanmeldingen van leads, upgrades en annuleringen.

Contextuele samenwerking met Slack

Geef toegang aan teamleden om mee te doen aan dealgerelateerde discussies. Gebruik Slack voor realtime-samenwerking en sluit meer deals.
COMMUNICATIE

Wees waar uw contacten zijn

Bouw sterke klantrelaties op met multichannel-communicatie.

E-mail

Bezorg de juiste e-mails op het juiste moment. Koppel uw e-mailinbox aan Freshsales Suite om e-mails te verzenden, tracken en beheren.Learn more about email integration

Telefoon

Bel vanuit uw CRM met een enkele klik en voeg context toe aan gesprekken met gesprekslogs en opnamen.Learn more about cloud telephony

Chat

Heb interactie met uw websitebezoekers en bouw relaties in realtime op. Reageer rechtstreeks op chats vanuit het CRM en funnel kwaliteitsleads.Learn more about chat campaigns

WhatsApp Business

Binnen de WhatsApp-integratie kunt u Whatsapp-berichten vanuit Freshsales Suite lezen en beantwoorden.

Apple Business Chat

Ontvang iMessages en beantwoord ze met de chat-widget in Freshsales Suite.

Sms

Bereik de zakken van uw contacten. Freshsales Suite integreert met uw sms-provider om sms-berichten naar uw contacten te sturen.
CONTEXT

Krijg een 360° beeld van uw klant

Breng interne teams, sales, support en marketing bijeen rond een enkel, gedeeld beeld van klantgegevens.

Overzichtsgedeelte

Pas het overzichtsgedeelte aan om belangrijke gegevens voor uw bedrijf weer te geven.

Gegevensgedeelte

Krijg een uitgebreid beeld van uw contacten verspreid over modules, apps en touchpoints.

Tijdlijn van activiteiten

Begrijp klantgedrag in realtime verspreid over meerdere kanalen en neem snel actie.

Markeer kaarten

Markeer modules, activiteiten, salessequenties en informatie over het laatste contact voor werkbare inzichten.

Automatische profielverbetering

Freshsales Suite verrijkt automatisch uw contacten met hun sociale en publiek weergegeven informatie.
MARKETINGAUTOMATISERING

Automatiseer uw marketinginspanningen

Vind en prikkel uw doelgroep met geautomatiseerde workflows, gedragssegmentatie en end-to-end-personalisatie.

Optimalisering van conversiepercentage

Analyseer bezoekersgedrag en optimaliseer uw website voor betere conversies met Heatmaps, Session Replay A/B Testing en meer.Learn more about CRO

Webformulieren

Verzamel naadloos bezoekersinfo met webformulieren. U kunt uit het niets nieuwe codevrije formulieren maken of bestaande webformulieren tracken.Learn more about web forms

Marketinglijsten

Bouw nieuwe lijsten, importeer bestaande en groepeer uw contacten op basis van verschillende voorwaarden en diverse campagnes.

Segmenten

Maak slimme segmenten en target uw doelgroep beter. Segmenteer uw contacten op basis van onder meer demografie, geografie en gedrag.Learn more about segments

Visuele e-mailbouwer

Ontwerp e-mails uit het niets met een intuïtieve drag-and-drop e-mailbouwer Maak moeiteloos responsieve e-mails voor meerdere apparaten.

Marketing-trajectbouwer

Gebruik triggers, acties, bestuurselementen en vertragingen om onder andere uitgebreide customer journeys te bouwen, e-mailreeksen te automatiseren en automatische antwoorden in te stellen. Learn more about marketing journeys

Landingspagina's

Bouw prachtige landingspagina's in minuten met een gebruiksvriendelijke landingspaginabouwer om meer verkeer om te zetten in leads.Learn more about landing pages
FREDDY AI

Maak betere beslissingen met AI

Verhoog uw productiviteit met de kracht van kunstmatige intelligentie.

Kom meer te weten over Freddy AI

Leadgeneratiebot

Stel custom bots in op uw website en automatiseer chatberichten om bezoekersinformatie te verzamelen verspreid over meerdere sessies,  om relevante informatie te verstrekken en waardevolle content aan te bieden.

Contactscoring

Prioriteer de contacten waar u interactie mee heeft. Freddy AI doorzoekt de historische gegevens en wijst een score toe aan ieder contact.

Deduplicatie door Freddy

Freddy zoekt en toont proactief dubbele leads of contacten in het CRM, door ze te vergelijken op basis van hun identificatoren als naam, e-mailadres of mobiel telefoonnummer.

Out-of-office-detectie

Freddy analyseert inkomende e-mails en waarschuwingen wanneer het contact niet beschikbaar is. Herplan uw taken, afspraken, oproepen, e-mails en andere salesactiviteiten moeiteloos.

Inzicht in deals

Maak betere beslissingen en sluit meer deals. Freddy analyseert historische gegevens en engagement om deals te vinden waarop u moet focussen.
PIJPLIJNBEHEER

Breng uw deals hoger op de salesladder

Pak elke kans om meer deals te sluiten.

Kom meer te weten over pijplijnbeheer

Meerdere salespijplijnen

Beheer verschillende salesteams en houd hun deals bij. Visualiseer uw verkoopprocessen en maak pijplijnen met relevante dealfases.Learn more

Productcatalogus

Track uw steeds uitgebreidere product- en servicecatalogus. Voeg producten toe aan deals om automatisch zonder handmatige fouten de dealwaarde uit te rekenen.

Sales-doelen

Stel sales-doelen in op basis van omzet en gesloten deals. Bepaal een tijdsperiode, track op effectieve wijze de voortgang en behaal targets.

Verkoopprognoses

Zet u in voor deals en stel schattingen voor het beste scenario op om nauwkeurige verkoopprognoses te maken.

Niet succesvolle deals

Focus op de deals die meer aandacht vereisen. Wijs een dealleeftijd toe en Freshsales Suite markeert de deals die te lang duren.
ANALYSES

Krijg actiegerichte inzichten met visuele rapporten

Analyseer teamprestaties in verschillende geografieën en gebieden en krijg inzichten in alle metrics.

Standaardrapporten

Kies uit verschillende ingebouwde rapporten, analyseer binnen enkele minuten visueel uw data en track uw belangrijkste gegevens.

Toewijzingsrapporten

Identificeer bronnen die bijdragen aan groei Track de interactie van uw contacten en wijs elk touchpoint toe dat tot een conversie leidt.

Conversierapporten

Focus op uw conversiepercentages. Track uw deals over verschillende tijdsperiodes en bekijk hoe uw contactpersonen geconverteerd zijn.

Winst- en verliesanalyse

Krijg de volledige context voor uw verkoopprestaties. Evalueer verkooptrends, analyseer winst- en verliespercentages en maak betere beslissingen.

Custom rapporten

Maak rapporten aan die aan uw vereisten voldoen. Beslis welke gegevens u wilt tracken, voeg grafieken en widgets toe en bouw rapporten uit het niets.
GOVERNANCE

Beheer de toegankelijkheid van uw gegevens

Beheer rollen en verantwoordelijkheden en de toegang tot informatie.

Auditlogs

Bekijk een chronologische reeks wijzigingen die op uw account zijn gemaakt door gebruikers.

Custom rollen

Maak uit het niets rollen met verschillende eigenschappen aan en bepaal de scope van elke gebruiker. Geef toegang aan gebruikers afhankelijk van hun rol.

Veldtoestemmingen

Maak gevoelige datavelden bewerkbaar, leesbaar of verborgen. Configureer permissies voor individuele velden en reguleer de toegang tot kritieke informatie.

Soorten records

Met soorten records kunt u verschillende processen maken,  kritieke informatie weergeven en toegang tot data instellen op basis van de rollen van de gebruikers.
INTEGRATIES

Breid de capaciteiten van Freshsales Suite uit

Kies uit honderden applicaties om te koppelen en uzelf te voorzien van meer mogelijkheden.

API-toegang

Draag data over tussen verschillende applicaties. Integreer naadloos met andere technologieën en apps met toegang tot API's.

Freshdesk

Stel wederzijdse contactsynchronisatie in realtime in met Freshdesk. Bekijk supporttickets, voeg notities toe, track tickets en verbeter de klanttevredenheid.

Marktplaats

Profiteer van de kracht van het Freshworks-platform. Breid uw ervaring uit door meer dan 100 apps te integreren en schaal sneller op.

Freshsuccess

Evalueer de contactgezondheid met Freshsuccess-integratie Ondersteun accountmanagers met rijke klantgegevens en verhoog de klantretentie.

Webhooks

Integreer met andere tools via webhooks. Push data veilig en betrouwbaar naar applicaties van derden.
MOBIEL

Beheer relaties vanaf elke locatie

Krijg toegang tot data vanaf elke plek en op elk moment

Leer meer over de mobiele app

Google Maps

De mobiele Freshsales Suite-app synchroniseert met uw Google Maps.  Boek een Uber of krijg een routebeschrijving naar de locatie van uw contact.

Inchecken

Markeer uw aanwezigheid bij een offline vergadering door in te checken op uw huidige locatie en houd uw team op de hoogte.

Spraakmemo's

Mis geen enkel detail over uw interacties met het contact. Voeg spraakmemo's toe aan uw records en geef uw teams meer context.

Mobiele offline-modus

Blijf up-to-date over uw deals, zelfs wanneer u offline bent. Sla records op uw mobiele app op voor offline toegang en voeg meer data toe.

Add-on voor Gmail

Krijg toegang tot uw CRM-informatie binnen Gmail. Krijg volledige context over uw contacten in één oogopslag, voeg taken toe, plan afspraken in, maak notities en meer.

Add-on voor Outlook

Synchroniseer uw mobiele Freshsales Suite-app met uw Outlook ID. Importeer contactenlijsten vanuit uw Office 365-account.

Probeer Freshsales Suite

Probeer nu 21 dagen gratis. Geen creditcard nodig.

Ga vandaag nog aan de slag