Freshsales Functionaliteiten Mobiele CRM

Altijd en overal zakendoen met een online CRM-app

Met de Freshsales mobiele CRM-app beheert u onderweg uw contacten, deals en accounts en blijft u in verbinding met potentiële klanten en uw team. Zorg vanuit elke locatie voor uitzonderlijke klantbelevingen met alle gegevens binnen handbereik. Zet uw mobiele CRM-app naar uw hand, werk samen met uw team en blijf altijd op de hoogte.

Wat zijn de voordelen van een online CRM-app?

Het allergrootste voordeel van een mobiele app voor uw CRM is duidelijk: u kunt altijd en overal zakendoen. Verder is het ook fijn dat u flexibeler te werk kan gaan, minder tijd kwijt bent aan de voorbereiding op een salesgesprek en duidelijker overzicht krijgt van al uw leads.

Ontdek alle voordelen van een online CRM-app voor iOS en Android hieronder:

1. Effectiever werken onderweg

Met een krachtige CRM-app kunt u net zo effectief onderweg zijn als op kantoor. In de mobiele CRM heeft u dezelfde functies als op uw computer maar dan geoptimaliseerd voor mobiel gebruik.

2. Hogere medewerkerstevredenheid

Door te werken met een online CRM-app kunnen uw collega’s flexibeler te werk gaan. Deze keuzevrijheid en de mogelijkheid om ook onderweg productief te zijn zal de tevredenheid positief beïnvloeden.

3. Efficiënter voorbereiden op een salesgesprek

Als u een mobiele CRM-app heeft kunt u ook onderweg naar een afspraak het gesprek voorbereiden met alle informatie die u nodig heeft.

4. Duidelijker overzicht

Notities, klantinformatie, bedrijfsdata. U kunt het allemaal inzien en zelfs veranderen vanuit uw mobiele CRM-app.

5. Betere integratie en veiligere informatieopslag

Door te werken met een CRM-app die geïntegreerd is met uw desktopsoftware neemt u afscheid van papieren notities die onderweg kwijtraken.

Wat zijn de essentiële functies van een online CRM-app?

Een mobiele app voor uw CRM is natuurlijk veel meer dan alleen een database van al uw klantgegevens. Door te werken met een geavanceerde online CRM-app zoals die van Freshworks CRM krijgt u ook de volgende essentiële functies tot uw beschikking:

E-mails versturen

Verstuur snel persoonlijke of groepsmails, verwerk ongelezen e-mails en laat nooit kansen door uw vingers glippen. Met een CRM met e-mail-integratie bent u ook onderweg in controle.

Taken & afspraken toevoegen

Voeg onderweg taken, notities of afspraken toe, zelfs offline. Houd uw team op de hoogte van uw activiteiten, en de voortgang van belangrijke transacties en meer.

Notities inspreken

Leg de interacties met klanten of potentiële klanten vast betreffende hun behoeften of voorkeuren en gebruik deze in de context van vervolggesprekken

Telefoneren

Gebruik de ingebouwde cloud-telefoon, sla gesprekken op en koppel ze met een contactpersoon, een transactie of een account. Verrijk uw bestandsgegevens door met één klik opmerkingen toe te voegen voor meer context en als geheugensteun.

Bestel een Uber

Naast het verzenden van e-mails en het beheren van uw taken, kunt u ook een Uber vanuit de Freshsales-app bestellen en u naar de locatie van de afspraak laten rijden.

Meld verkoopactiviteiten

Houd uw team op de hoogte van uw locatie bij geplande offline-afspraken met uw potentiële klanten via de Check-in functie in uw mobiele app.

Organiseer uw taken

Blijf met het startscherm van de app op de hoogte van uw verkoopprestaties met meldingskaarten, uw weekagenda met taken en afspraken, een lijst met achterstallige taken en verschillende andere belangrijke gegevens.

Mobiele app personaliseren

Personaliseer uw CRM-app naar uw voorkeuren. Schakel over naar een andere taal, of kies ervoor om alleen meldingen te krijgen voor cruciale telefoontjes, afspraken of e-mails en blijf alert op uw takenlijst.

Hoe kan de CRM-app van Freshworks CRM uw bedrijf versterken?

Wij vinden natuurlijk dat wij de beste CRM-app op de markt hebben en dat laten wij u graag zien. Kijk hieronder voor 5 manieren waarop de Freshsales mobiele app uw sales kan verhogen en uw bedrijf versterken:

Meer omzet onderweg

In een wereld waar mobiel voorop staat, heeft u alle CRM-functionaliteiten op uw smartphone met de Freshworks mobiele CRM-app voor Android en iOS. Blijf op de hoogte van alle details van uw transacties met toegang tot al uw gegevens, zelfs offline. Plan vervolgactiviteiten en update details op weg naar uw volgende afspraak.

Volg het resultaat van uw verkoopactiviteiten

Met de Freshsales mobiele CRM-app kunt u nu de resultaten van alle verkoopactiviteiten invoeren en volgen en een bestand bijhouden met het tijdschema van uw activiteiten. Of het nu gaat om een taak, een afspraak, een Skype-gesprek of zelfs een lunchafspraak, u kunt elke activiteit met betrekking tot de interactie met de klant volgen en ervoor zorgen dat uw CRM up-to-date is, zelfs onderweg. Gebruik de check-in functie om uw aanwezigheid te bevestigen voor een offline lunchafspraak met een potentiële klant en houd uw team op de hoogte.

Blijf alert met pushmeldingen

Onderweg verkopen kan niet zonder realtime meldingen. Blijf dankzij pushmeldingen altijd op de hoogte zodra u taken, contacten of transacties krijgt toegewezen. Ontvang herinneringen voor uw volgende vergadering(en) en vergeet nooit ophanden zijnde taken. U kunt uw app ook configureren om alleen waarschuwingen te versturen voor bepaalde gebeurtenissen, om een stortvloed aan meldingen te voorkomen. Met meldingskaarten boven in uw startscherm kunt u actie ondernemen op meldingen zonder dat u een aparte sectie moet openen.

Volg het resultaat van uw verkoopactiviteiten

Door een eindeloze lijst van klantcontacten en transacties scrollen om de juiste te vinden kan tijdrovend zijn. Met de belangrijkste cijfers in uw mobiele app blijft u op de hoogte van de contacten die recent aan u zijn toegewezen. Gebruik filters om bij de juiste contactpersonen uit te komen en zorg ervoor dat ze niet door uw vingers glippen. Besteed aandacht aan de meest belovende leads en verander de fases realtime mee met de voortgang van de transactie. Stuur e-mails of telefoneer op het juiste moment, reageer vanuit de juiste context en verkort uw verkoopcyclus.

Leg elk detail vast om met de juiste context te reageren

Elke interactie met een potentiële klant is een verkoopkans. Leg elk detail van uw interactie vast - of het nu gaat om een behoefte, een grove schatting of informatie over naleving - om ervoor te zorgen dat niets wordt weggelaten wanneer u terugkomt voor een tweede afspraak. Scan en upload documenten met de telefooncamera. Noteer elk detail, zelfs tijdens de bespreking, via aantekeningen in uw mobiele CRM.

Toegang tot gegevens, zelfs offline

Zoek naar relevante informatie op elk gewenst moment vanaf uw mobiele telefoon, online en offline. Download en sla uw contactgegevens op, maak nieuwe dossiers of verkoopactiviteiten aan en synchroniseer deze als u weer online bent. Met de offline toegang zijn slechte verbindingen nooit meer een reden om uw contacten niet context gebonden te benaderen. Zo creëert u meer verkoopkansen.