AI neemt het repetitieve werk uit handen. U richt zich op wat echt belangrijk is.
Maak kennis met Freddy AI, de no-code AI. Binnen enkele minuten live om complexe vragen af te handelen, teams te ondersteunen en realtime inzichten te delen. Zo kunt u zich richten op uw klanten in plaats van op repetitief werk.
Faster resolutions, higher productivity, and instant insights
Freddy AI comes with ready to launch agents, assistance for teams every step of the way, and insights that help you stay ahead.
AI-agents zijn voorzien van kant-en-klare workflows en zijn binnen enkele minuten live om tot wel 80% van de vragen af te handelen via chat, berichtenapps en e-mail.
AI Copilot neemt repetitieve taken uit handen door gesprekken samen te vatten en te vertalen en antwoorden voor te stellen, zodat medewerkers sneller kunnen werken en altijd over de juiste context beschikken.
AI Insights zet elk gesprek om in waardevolle inzichten. Ontdek trends, meet prestaties en signaleer kansen om de kwaliteit, snelheid en klanttevredenheid van uw dienstverlening te verbeteren.
Explore Freddy AI in action
AI die problemen oplost en zichzelf voortdurend verbetert
Freddy AI-agents handelen complexe vragen af. Ze werken gegevens bij, verwerken terugbetalingen en wijzigen abonnementen. Lanceer direct inzetbare branchespecifieke AI-agents die zijn geïntegreerd met apps zoals Shopify, Stripe en PayPal*. Bouw uw eigen AI-agent, monitor de prestaties en verbeter de resultaten van AI-agents continu – allemaal vanuit AI Agent Studio.
0:00/ 0:00
What our customers are saying
Met Freshworks kunnen onze AI agents 24 uur per dag vragen beantwoorden. Het is een krachtige functie die de klantervaring verbetert en ons [team] in staat stelt zich te concentreren op de directe behoeften van reizigers.
Krishnamoorthy Venkatakrishnan
We zijn met Freddy AI aan de slag gegaan om de ervaringen van klanten in grote mate te automatiseren en personaliseren. Voor PhonePe haalt Freddy context uit de uitgevoerde transacties en biedt het contextuele hulp voor een gepersonaliseerde selfservice-ervaring vanuit de app.
Vishal Gupta
Ik had teamleden die helemaal niet goed met e-mail konden omgaan. Met Freddy AI hebben ze veel meer zelfvertrouwen gekregen. De kwaliteit van de e-mails die ze nu versturen is echt super.
Keira Hayter
Explore insights & resources on AI-powered customer service
Real-world stories, practical insights, and tools to help you deliver modern, AI-powered customer service.
Automate email support with Freddy AI Agent
Automate email support with Freddy AI Agent
See how Freddy AI Agent delivers faster, more accurate customer email support with AI grounded in your approved knowledge.
Vergelijk uw resultaten met inzichten uit ons klantenservicerapport van 2025
Vergelijk uw resultaten met inzichten uit ons klantenservicerapport van 2025
Zie hoe uw prestaties zich verhouden tot die van branchegenoten.
Forrester over de Total Economic Impact van Freshworks
Forrester over de Total Economic Impact van Freshworks
Ontdek de Total Economic Impact van ticketing en conversationele ondersteuning in één oplossing met Freshworks.