Versnel IT-beheer en -transformatie met een geautomatiseerde CMDB
De geautomatiseerde CMDB van Freshservice biedt uitgebreide inzichten in assets, afhankelijkheden en configuraties voor slimmer IT-beheer binnen uw gehele omgeving.
Boek een demo
Verkrijg meer inzicht dan alleen een inventarisatie van uw assets om workflows en afhankelijkheden te begrijpen
Aangedreven door de meest uitgebreide oplossing voor detectie en het in kaart brengen van afhankelijkheden, worden nauwkeurige, actuele gegevens over configuratie-items (CI) naar uw ITSM gestuurd, waardoor uw teams gegevensgestuurde beslissingen kunnen nemen, de oorzaak van problemen kunnen achterhalen en de oplostijd kunnen versnellen.
Visualiseer upstream- en downstream-afhankelijkheden om risico's in verband met veranderingen te voorkomen.
Beheer veranderingen met vertrouwen dankzij volledig inzicht in afhankelijkheden. De topologiekaarten en dashboards van de CMDB van Freshservice bieden duidelijk inzicht in relaties, minimaliseren risico's en voorkomen conflicten.
Stroomlijn audits en garandeer 24/7 naleving met een nauwkeurige, actuele CMDB
Nauwkeurige, actuele en schone gegevens vereenvoudigen audits door rapportage met één klik. De uitgebreide inventaris van lokale en cloudbronnen draagt bij aan het handhaven van de beveiliging, het voldoen aan wettelijke vereisten en het minimaliseren van het risico op boetes of inbreuken.
Verkrijg de meest nauwkeurige CMDB met krachtige detectie, het in kaart brengen van afhankelijkheden en analyses
De CMDB van Freshservice wordt aangedreven door de krachtigste geautomatiseerde detectie, het in kaart brengen van afhankelijkheden en analyse, waardoor de nauwkeurigheid van gegevens en volledige zichtbaarheid van de IT-stack worden gegarandeerd.
Vertrouw volledig op de nauwkeurigheid van CMDB dankzij uitgebreide geautomatiseerde detectie.
Profiteer van volledig(e) inzicht en controle met geautomatiseerde detectie van hardware, software, verouderde systemen, netwerk- en eindgebruikersapparaten, opslag en cloudresources om uw activiteiten te stroomlijnen, risico's te verminderen en de besluitvorming te verbeteren.
Bekijk meer mogelijkheden
Automatiseer, stroomlijn, organiseer en krijg meer gedaan – sneller en gemakkelijker dan ooit tevoren.
IT-servicebeheer
Verhoog de prestaties van de servicedesk met AI-gestuurde workflows, intuïtieve automatisering en bruikbare analyses.
IT-assetbeheer
Bekijk alles in realtime: hardware, software en SaaS in een CMDB die automatisch alles bijwerkt.
IT Operations-management
Stroomlijn IT-activiteiten met end-to-end zichtbaarheid, intelligente meldingen en snellere oplossingen.
Veelgestelde vragen
Wat is een database voor configuratiebeheer (CMDB)?
Een CMDB is een gecentraliseerde opslagplaats voor het volgen en beheren van IT-activa en hun onderlinge relaties, van hardware tot software. Het ondersteunt teams bij het beheer van de infrastructuur, het nemen van weloverwogen zakelijke beslissingen en het waarborgen van de beveiliging en compliance van alle IT-systemen.
Wat is het verschil tussen een CMDB en een activacatalogus?
Een CMDB houdt configuratie-items (CI's) en hun onderlinge relaties bij, waardoor u meer inzicht krijgt in afhankelijkheden en gevolgen. Een activacatalogus richt zich daarentegen op het bijhouden van individuele activa, zoals hardware en software, zonder hun onderlinge relaties in kaart te brengen.
Wat is het verschil tussen een configuratie-item (CI) en een asset?
Een CI in een CMDB bevat meer technische, operationele en relationele gegevens, terwijl een asset in een assetcatalogus zich richt op financiële, eigendoms- en voorraadbeheeraspecten.
Hoe verbetert een CMDB het IT-assetbeheer (ITAM)?
Een CMDB verbetert ITAM door assets, afhankelijkheden en financiële gegevens op één plek te centraliseren. Met altijd actuele, nauwkeurige gegevens worden overlappingen voorkomen, wordt het beheer gestroomlijnd en ontstaat er één enkele bron van waarheid voor betere besluitvorming en efficiëntie.
Wat zijn de voordelen van een CMDB voor ITSM?
Volgens ITIL vormt een CMDB de kern van ITSM, zonder CMDB is ITSM niet mogelijk. Door CMDB te integreren met ITSM worden activagegevens gecentraliseerd, wordt servicemanagement gestroomlijnd, worden problemen sneller opgelost, prognoses verbeterd en workflows geoptimaliseerd voor slimmere besluitvorming.
Hoe draagt een CMDB bij aan het verbeteren van de naleving?
IT-teams worden jaarlijks gecontroleerd op financiën, beveiliging, risico's en naleving. Een CMDB biedt een actueel overzicht van alle assets en software, waardoor audits worden gestroomlijnd, software wordt bijgehouden, kwetsbaarheden worden geïdentificeerd en risicobeheerders efficiënt worden toegewezen.
Wat zijn de voordelen van een CMDB voor DevOps-teams?
DevOps-teams kunnen een CMDB gebruiken om inzicht te krijgen in infrastructuurafhankelijkheden, CI/CD-workflows te stroomlijnen en risico's te verminderen met nauwkeurige gegevens in hybride omgevingen. Dit maakt snellere probleemoplossing, verbeterde samenwerking en beter releasebeheer mogelijk.
Registreer nu voor een gratis proefperiode
14 dagen. Geen creditcard nodig. Geheel vrijblijvend.