Abonnementen voor
Bespaar 20%
€45/agent/maand, jaarlijks gefactureerdOntworpen voor MSP's die duidelijkheid willen, geen complexiteit.
CoreMeest populair
Beheer elke klant met:
Klantbeheer
Kennisbank
Workflowautomatisering
Samengestelde rapporten
Portaalaanpassing
Openingstijden
Incidentbeheer
Selfserviceportaal
Toegangsbeheer
Aangepaste SSL
Meerdere SLA's
Beschikbare add-ons:
Dagpassen
Vertrouwd door meer dan 74.000 bedrijven wereldwijd
Testimonials
IT-teams wereldwijd in staat stellen hun beste werk te leveren
“Wij hebben de volwassenheid van ons ITSM-proces verbeterd door alle kernprocessen onder te brengen in één gebruiksvriendelijke oplossing, die eenvoudig per klant kan worden aangepast.”
Alex Bookless
“Bij elke nieuwe klant van Reply Group die wij aan boord halen, kunnen wij een nieuw portaal en nieuwe workflows opzetten zonder dat wij onze volledige servicedesk hoeven te dupliceren. Wij bedienen duizenden gebruikers met een duidelijke scheiding en in volledige naleving van de regelgeving.”
Matt Sargeant
Veelgestelde vragen
Na uw aanmelding krijgt u 14 dagen lang gratis en onbeperkt toegang tot alle functies van Freshservice for MSPs.
In Freshservice for MSPs kan een agent zowel fulltime als incidenteel zijn, afhankelijk van uw behoefte. Fulltime agents maken deel uit van uw vaste supportteam, terwijl incidentele agents alleen toegang hebben tot de servicedesk wanneer dat nodig is. Freshservice for MSPs bevat bij aanmelding 3 gratis dagpassen voor incidentele agents. U kunt indien nodig extra dagpassen aanschaffen. Beheerders bepalen de rol en het toegangsniveau van elke agent.
We rekenen geen annuleringskosten. U kunt op elk moment annuleren, maar de annulering gaat pas in na afloop van uw huidige factureringscyclus.
Voor online zelfbedieningsklanten worden annuleringen automatisch verwerkt aan het einde van de factureringscyclus.
Voor contractklanten worden annuleringen handmatig afgehandeld via een annuleringsverzoek of een herzien bestelformulier.
We nemen beveiliging serieus. Onze servers worden gehost in een datacenter van wereldklasse dat wordt beschermd door biometrische sloten en 24-uurs bewaking. We zorgen ervoor dat onze applicatie altijd is bijgewerkt met de nieuwste beveiligingspatches. Ons datacenter voldoet aan het EU-US Privacy Shield, en alle accounts zijn voorzien van SSL-versleuteling om uw gegevens veilig te houden.
We accepteren Visa, Mastercard, Discover, American Express en ook PayPal. Voor jaarcontracten accepteren we cheques en online overschrijvingen in de valuta's USD, EUR, GBP, AUD en INR.
Als u vragen heeft over Freshservice for MSPs of het aanmeldproces, stuur dan een e-mail naar msp.support@freshservice.com.
