FREDDY AI INSIGHTS

Versnel de besluitvorming met de kracht van AI-inzichten

Geef leiders proactieve, datagestuurde inzichten waarmee ze snelle, weloverwogen beslissingen kunnen nemen, flexibel kunnen blijven en slimmere resultaten kunnen behalen.

Gratis proefperiode startenDemo aanvragen

See What Needs Fixing, Know What to Do Next

Gain clear visibility, uncover root causes, and make informed decisions without complex reports or data expertise. Freddy AI Insights makes it easy.

MONITOR SERVICE DESK-ACTIVITEITEN

Spot als eerste trends en handel snel.

Ontvang proactieve servicetrends en uitschieters, neem snellere beslissingen en houd uw bedrijfsvoering soepel met Freddy AI zonder eindeloze rapportages.

FOCUS OP DE ONDERLIGGENDE OORZAKEN

Neem nauwkeurige beslissingen over herstelmaatregelen

Freddy AI spoort snel de onderliggende oorzaken op, zodat u nauwkeurige beslissingen kunt nemen en uitdagingen kunt oplossen zonder tijd te verspillen aan verspreide gegevens.

Proactieve, datagestuurde besluitvorming

Verminder vertragingen in rapportages met Freddy AI Insights. Blijf proactief, neem snellere beslissingen en zorg dat uw dienstverlening optimaal blijft functioneren.

PROACTIEVE INZICHTENAnalyse van onderliggende oorzaak

Proactive insights

Neem snelle beslissingen zonder rapportage te volgen. Freddy AI bewaakt uw service desk en biedt tijdige inzichten in belangrijke statistieken, zodat u op de hoogte blijft en uw organisatie efficiënter kunt runnen.

Real stories from real results

Ik maak bijna dagelijks gebruik van Freddy AI Insights. Het is alsof u 's ochtends een verslag krijgt van wat er 's nachts is gebeurd – en dat is precies wat ik nodig heb. Meestal merken onze teamleiders niet eens dat er een trend gaande is. Met Insights kan ik ze de juiste informatie verstrekken voordat het een probleem wordt.

Darryl CobbTechnology Manager Helpdesk Support

AI Insights/Analytics helpt bij het opsporen en verhelpen van tekortkomingen, zodat Freddy AI verder kan worden verbeterd.

Dan HollandsDigital Operations Lead

Freddy AI Insights is een indrukwekkende functie die waardevolle analyses en trends biedt. Het stelt het managementteam in staat om snel inzicht te krijgen in de algehele prestaties van de ondersteuning en verbeterpunten te identificeren.

Daniel McMasterIT Service Management Analyst

Frequently asked questions

Wat is Freddy AI?

Freddy AI is de suite van generatieve AI-aangedreven tools van Freshworks, ontworpen om de productiviteit en efficiëntie te verbeteren in klantenservice en IT-servicemanagement. Het integreert naadloos in Freshworks-producten en biedt intelligente automatisering en bruikbare inzichten om activiteiten te stroomlijnen.

Wat zijn de belangrijkste voordelen van het gebruik van Freddy AI Insights voor IT-servicemanagement?

Belangrijkste voordelen van Freddy AI Insights:

  1. Zet gegevens om in bruikbare inzichten

  2. Zoom in voor het nemen van nauwkeurige beslissingen

  3. Gebruik natuurlijke taalanalyse voor directe inzichten

Wat is Freddy AI Insights?

Freddy AI Insights is uw door GenAI aangestuurde intelligente partner die snelle, proactieve en bruikbare inzichten biedt. Het is ontworpen voor bedrijfsleiders en biedt eenvoudige toegang tot actuele, relevante en strategische informatie via eenvoudige gesprekken, waardoor slimmere beslissingen, flexibiliteit en duurzame groei mogelijk worden.

Wat onderscheidt Freddy AI Insights van traditionele rapportagetools?

Freddy AI Insights belicht belangrijke trends op het gebied van servicedesk, waardoor leidinggevenden in staat zijn om te visualiseren en actie te ondernemen zonder rapporten op te stellen, zoekopdrachten uit te voeren of over data-expertise te beschikken.

Wat onderscheidt Freddy AI Insights van traditionele rapportagetools?

Freddy AI Insights belicht belangrijke trends op het gebied van servicedesk, waardoor leidinggevenden in staat zijn om te visualiseren en actie te ondernemen zonder rapporten op te stellen, zoekopdrachten uit te voeren of over data-expertise te beschikken.

AI-AANGEDREVEN DIENSTVERLENING

Geef uw service-ervaring een nieuwe dimensie met Freddy AI

Ga aan de slag met Freshservice en maak uw serviceactiviteiten toekomstbestendig met Freddy AI.

Ontdek FreshserviceDemo aanvragen