Tevredenheid  > Oplossingen  

Stop niet bij het beantwoorden van klantvragen.
Stuur de beste verzameling botgesprekken om klanten te betrekken, behagen en de chat af te sluiten.
Het werkt als volgt.

 

Uw klant stelt een vraag

 

 

De bot stuurt een accuraat antwoord 

 

 

De bot betrekt de klant ook op een contextuele manier

Train de Antwoordbot in 4 eenvoudige stappen

Train de Antwoordbot in 4 eenvoudige stappen

Maak een lijst met veelgestelde vragen

De Antwoordbot leert vooraf van uw helpdesk e-mails, veelgestelde vragen en chatgesprekken om vragen voor te stellen die nieuwe of betere antwoorden nodig hebben

Train de bot om accurate antwoorden te geven

U heeft controle over de antwoorden die uw bot voorstelt zodat het een uitbreiding van uw merk wordt.

Koppel antwoorden aan gespreksflows

Geef niet alleen antwoord, maar trigger ook de beste verzameling van botgesprekken.

Koppel antwoorden aan alternatieve vragen

Dezelfde vraag kan op verschillende manieren gesteld worden. Koppel antwoorden aan varianten van de vraag zodat u altijd accurate antwoorden geeft.

U benoemt het. Wij botten het.

Play Icon
Order Query
 
Play Icon
Intent based transfer to a human
 
Play Icon
Precise Answers