Stream gebeurtenissen in realtime
Bouw voort op klantgegevens door gebeurtenissen naadloos in realtime te streamen, van Freshworks-producten naar apps van derden en AWS.
Bouw voort op klantgegevens door gebeurtenissen naadloos in realtime te streamen, van Freshworks-producten naar apps van derden en AWS.
Serverless is de tool bij uitstek om ingewikkelde workflows te realiseren en naar wens op te schalen. Of het nu gaat om geplande gebeurtenissen om periodiek gegevens naar downstream-systemen te pushen, of productgebeurtenissen om op gebeurtenis gebaseerde werkzaamheden uit te voeren op basis van aanvragers en tickets; het kan allemaal.
Vereenvoudig rapportages en analyses en verkrijg een volledig overzicht van klanten. Stream uw gegevens over ondersteuningstickets in realtime naar AWS om klantinformatie te gebruiken voor BI en Analyses.
Kunstmatige intelligentie kan de intentie van klanten beter begrijpen en uw klantervaring en de productiviteit van uw medewerkers verbeteren. Pas Machinaal Leren toe op ondersteuningsgebeurtenissen om sentimentanalyse te leveren waar u gebruik van kunt maken voor geautomatiseerde selfservice.
“Freshdesk stelt ons in staat om apps op maat te ontwikkelen die integreren met ons bestelsysteem, waardoor we de meest recente bestelling en de status van de bestelling kunnen zien.”
Sorry, our deep-dive didn’t help. Please try a different search term.