Helpdesk de TI com gestão de ativos eficaz

Mantenha e acompanhe todo o inventário de seus ativos, de TI ou outras áreas, em todo o ciclo de vida.

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Seja como as equipes líderes que oferecem suporte moderno com IA

Recursos
Por que o Freshservice
Clientes

Tudo de que você precisa para assumir o controle de seus ativos de TI

Gerenciamento de inventárioCMDBAutodescoberta de ativosGerenciamento do ciclo de vida de ativos

Gerenciamento de inventário

Garanta a continuidade operacional com visibilidade plena dos ativos de TI e não TI em estoque ou em uso. Com controle total de contratos, hardware, software e outros itens de configuração, você pode avaliar os valores relacionados e planejar compras com informações atualizadas de todos os ativos.

Monitore ativos de TI com eficiência e aprimore a prestação de serviços

Automação de fluxo de trabalho

Configure funções simples de automação em sua ferramenta online de gerenciamento de ativos de TI e aproveite os recursos integrados para lidar com todos os seus esforços manuais.

Relatórios e análises

Identifique gargalos, tome decisões informadas, monitore o desempenho da solução de gerenciamento de ativos ITIL baseada em nuvem e melhore a entrega de serviços com recursos de relatórios predefinidos e personalizados.

Gestão de contratos

Planeje compras de licenças e detecte violações de contratos de forma proativa com notificações oportunas. Acelere renovações de contratos facilmente aproveitando fluxos de trabalho de aprovação automatizados

Recursos adicionais que você vai adorar no Freshservice

Extensível

Permita integrações de nível empresarial com uma abordagem de mercado construída em uma plataforma aberta e segura

Gerenciamento de patches

Fique por dentro da integridade dos ativos com gerenciamento automatizado de patches usando o Automox

Mobilidade

Digitalize ativos em qualquer lugar com os leitores de código de barras no aplicativo móvel Freshservice

Para todas as suas tarefas de gestão de ativos de TI

Ofereça atendimento sem complicaçõesGerencie seus recursos todos no mesmo painelAlcance os usuários onde eles estãoTome decisões fundamentadas

Ofereça atendimento sem complicações

Concentre-se em tarefas que afetam seus resultados e automatize seus processos. Comece já a usar uma IU moderna e intuitiva que dispensa manuais de treinamento.

Conheça o sucesso com o Freshservice!

Implementação rápida

Transição tranquila e adoção acelerada do produto.

ROI acelerado desde o primeiro dia

Integração eficaz com treinamento em tempo real

Suporte sem custos

Consultoria 24h em vez de suporte transacional

Você está em boas mãos

O impacto do Freshservice em nossos clientes

Nossa visão era um software de atendimento que fosse simples para os usuários finais sem abrir mão da modernidade. O Freshservice trouxe exatamente o que queríamos. Fomos atendidos e bem cuidados.

Sumit KohliEducation First

Escolhemos o Freshservice pela possibilidade de integração rápida das aquisições de diversos produtos legados, transformando-os em recursos de ponta

Robert ParkerDescartes System Group Inc.

Um dos principais motivos de ter escolhido o Freshservice foi a facilidade de uso para os agentes

Jamie McClennonZoopla Property Group

No Freshservice, a interface é simples, tudo fica fácil de encontrar e categorizar. Já temos oito equipes usando a ferramenta. É moleza implementar e treinar o pessoal.

Jeff GaltChatham Financial

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