Gestão de serviços de TI

ITSM moderno, baseado em IA

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ITSM moderno para o ambiente de trabalho digital atual

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"Capacidade empresarial, simplicidade de consumidor "

Otimize a entrega de serviços, aumente a eficiência e escale sem esforço com uma solução alinhada ao ITIL, aprimorada com experiências impulsionadas por IA. Com uma interface intuitiva, garanta adoção rápida e impulsione impacto operacional em toda a empresa.

Visão geral do ITIL

Construa equipes de alto desempenho com o Freddy AI

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Maximize o investimento em TI com integrações

Impacto tangível, respaldado por resultados

Melhore a qualidade do serviço e a produtividade da equipe com ITSM potencializado por IA

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Melhore a produtividade dos agentes com ajuda da IA

O Freddy AI Copilot é um assistente com IA que oferece experiências de atendimento excepcionais e é capaz de ajudar sua equipe a simplificar fluxos de trabalho, aumentar a eficiência do atendimento, reduzir a carga de trabalho dos agentes e turbinar a produtividade.

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Recursos do Freshservice

Simplifique o complexo — recursos poderosos de TI com design intuitivo e inteligência integrada para ajudar as equipes a trabalharem de forma mais rápida e inteligente.

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Habilite o autoatendimento para funcionários, ajude os agentes e ofereça insights proativos para líderes.

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Automatize o rastreamento em tempo real para ferramentas de hardware, software e nuvem em uma CMDB com atualização automática.

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Otimize operações de TI com visibilidade total, alertas inteligentes e resoluções mais rápidas.

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O Freshservice nos ajudou a reduzir os custos anuais com TI em 60%, melhorando a qualidade e velocidade do serviço.

Arul ArogyanathanCIO

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James WilliamsAdministrador Sênior de Sistemas

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Se você conseguir desenhar em uma folha de papel, provavelmente consigo fazer isso para você no Freshservice. Então, se quiser automação, desenhe alguns quadrados e me diga o que acontece entre eles. Eu analiso tudo e podemos construir isso juntos.

Graeme HendryGerente de entrega de serviços de TI

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