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$49/agente/mês, cobrança anualFeito para MSPs que buscam clareza, não complexidade
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Capacitando equipes de TI em todo o mundo para realizar seu melhor trabalho
“We have improved our ITSM process maturity by placing all the key processes in a single, easy-to-use solution, which could be easily tailored on a customer-by-customer basis.”
Alex Bookless
“With each new Reply Group client we onboard, we can spin up a new portal and workflows without needing to duplicate our entire service desk. We’re serving thousands of users with clean separation and compliance.”
Matt Sargeant
Perguntas frequentes
Após o cadastro, você tem acesso gratuito e irrestrito a todos os recursos disponíveis no Freshservice for MSPs por 14 dias.
No Freshservice for MSPs, um agente pode ser em tempo integral ou ocasional, dependendo da sua necessidade. Agentes em tempo integral fazem parte da equipe principal de suporte, enquanto agentes ocasionais acessam o service desk apenas quando necessário. O Freshservice for MSPs inclui 3 Day Passes gratuitos no cadastro para agentes ocasionais. Você pode comprar Day Passes adicionais conforme necessário. Os administradores controlam a função e o nível de acesso de cada agente.
Não cobramos taxas de cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento, mas o cancelamento só terá efeito após o término do seu ciclo de faturamento atual.
Para clientes de autoatendimento online, os cancelamentos são processados automaticamente ao final do ciclo de faturamento.
Para clientes com contrato, os cancelamentos são tratados manualmente por meio de uma solicitação de cancelamento ou de um formulário de pedido revisado.
