A vantagem do Freshservice
Recursos de autoatendimento simplificados
Crie soluções para seus incidentes, converta-os automaticamente em artigos para a base de conhecimento e melhore a produtividade respondendo a solicitações semelhantes com respostas predefinidas.
Gerenciamento de serviços facilitado
Crie um catálogo intuitivo para incluir os itens de serviço relevantes que seus usuários finais geralmente solicitam. Facilite o processo de aprovação com os poderosos recursos de automação do Freshservice.
Tome decisões melhores com as Análises
Identifique gargalos, tome decisões informadas, monitore o desempenho da central de serviços e melhore sua entrega com recursos de relatórios predefinidos e personalizados.