Preise von Freshcaller
Herausragender Service durch schnelle, unkomplizierte Gespräche
Products
Freshcaller
- Kundenservice
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- CRM
Free
Es gelten Gesprächsgebühren pro Minute
Inlandsrufnummern erwerben
Gratisrufnummern erwerben
Anrufer-ID
Desktop-Benachrichtigungen
Gesprächsnotizen
Individuelle Begrüßungen
Gesprächsdaten
Gesprächseigenschaften
Postfach
Growth
Wie im Gratis-Tarif, plus
Bis zu 2000 Minuten/Monat inklusive*
Rufnummernübertragung
Warteschleifen
Warteschleifen
Voicemail
Warm Transfer (Anrufweiterleitung)
Cold Transfer (Anrufweiterleitung)
Anrufaufzeichnung
Vorkonfigurierte Berichte
Parallele Anrufe
Warteschlangenübertragung *Die eingeschlossenen Minuten gelten pro Konto (nicht pro Agent)
Pro
Wie im Growth-Tarif, plus
Bis zu 3000 Minuten/Monat inklusive*
Automatische Weiterleitung im Urlaub
Erweiterte Kennzahlen
Anruf-Barging
Status der Callcenter-Agenten
Anrufaufzeichnung widersprechen
Bericht zur Agentenverfügbarkeit
Rückruffunktion
Automatische Weiterleitung
Gesprächsverlauf
Gesprächsüberwachung
Aufzeichnungsunterbrechung
Sprachdialogsystem (Aufrufbaum)
Individuelle Berichte
Konferenzschaltung
Bring Your Own Carrier (BYOC)
SIP-Verbindungen
Durchwahlen
Intelligente Weiterleitung *Die enthaltenen Minuten verstehen sich je Konto (nicht je Agent)
Unternehmen
Für Supportabteilungen in Großunternehmen
/Agent/Monat mit Minutentarif und jährlicher Abrechnung
Kostenlos testenWie im Pro-Tarif, plus
Bis zu 5000 Minuten/Monat inklusive*
Sprachgesteuertes IVR-System (Anrufbaum) FREDDY
Kennzahlen zu vorzeitig beendeten Telefonaten
Service Level Monitoring *Die eingeschlossenen Minuten gelten pro Konto (nicht pro Agent)
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Alle unsere Gesprächstarife pro Minute finden Sie hierTagestarife
Buchen Sie weitere Mitarbeitende tageweise hinzu.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die 14-tägige kostenlose Testversion?
Nach der Anmeldung haben Sie 14 Tage lang Zugriff auf sämtliche Funktionen im Freshcaller Enterprise-Tarif. Wir möchten, dass Sie absolut überzeugt sind, bevor Sie Freshcaller erwerben.
Kann ich mein Abonnement herauf- oder herabstufen?
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit herauf- oder herabstufen. Wenn Sie Ihr Abonnement herabstufen oder ganz kündigen möchten, ist das zum Ende der jeweiligen Laufzeit möglich. Klicken Sie in Ihrem Freshcaller-Konto einfach auf „Tarife und Abrechnung“, um Ihr Abonnement zu ändern.
Wie werden meine Daten geschützt?
Das Thema Sicherheit ist uns sehr wichtig. Deshalb befinden sich unsere Server in einem hochmodernen, mit biometrischen Schlössern gesicherten und rund um die Uhr überwachten Rechenzentrum. Mit den neuesten Sicherheitspatches bleibt unsere Anwendung immer auf dem neuesten Stand.
Gibt es Kündigungsgebühren?
Nein. Sie zahlen nur, wenn Sie Freshcaller nutzen. Es gibt keine Kündigungsgebühren. Eine Kündigung ist jederzeit möglich, tritt aber erst nach Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit in Kraft.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Discover und American Express. Zahlungen per PayPal sind nicht möglich. Auch telefonische Bestellungen können nicht angenommen werden. Bei allen Offline-Zahlungen sind die Preisangaben in US-Dollar maßgeblich.
Weitere Fragen zu unseren Preisen
Schreiben Sie uns unter sales@freshworks.com und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.